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買家電想要服務好?還是要價格低?好像只能選一個

繼上次我問完
這些家電最近在哪邊買會比較優惠?
忽然有這樣的感想:服務和價格只能選一種
想要兩者兼具幾乎不可能
大概從網友的言論中也不難看出這個特點來
但畢竟一次買好幾樣家電也是一筆不小的花費
謹慎決定、避免以後有什麼問題也是必要的
所以我後來也大概去爬了不少文章,大概有一點心得

有些網友比較建議在網購的通路買,大部分的理由是因為便宜
冷氣部分我比較認真做功課,有去momo、PChome這些網站大略同樣的機型看了一輪
momo好像真的會比店面來得便宜一些
PChome就不一定,有的還會比較貴

但問題來了,大概整理了這幾篇...
網購冷氣可能會有額外收費

PCHome購買前詢問在哪裡?!

PChome 購物抱怨文


買冷氣買到一肚子氣

網路通路的冷氣真的不能買嗎?

看到這些文章真的會有種網購買東西、服務看人品的感想
而且都還只是冰山一角而已,網購比較主要都是出在服務方面的問題
但只要遇到推薦哪裡買時,大家好像很容易一窩蜂為了貪便宜去選網購?

最近好像也有人跟我有同樣疑問
想換日立冷氣請問在網路上買,還是到門市買,懇求經驗分享
看起來也是比較推實體的店面較好,有幾樓推全國電子
這個我先抱持保留態度,不知道是不是所有的實體服務都很OK?
所以後來也再繼續開始爬文……

連鎖賣場的冷氣施工品質比較討論
這篇蠻最近的討論,20樓和43樓的說法讓我開始對家樂福產生疑慮
買家電想要服務好?還是要價格低?好像只能選一個
買家電想要服務好?還是要價格低?好像只能選一個

夏天到了來討論冷氣吧
這篇看起來是實體有門市的詢問,看起來是在比較燦坤跟全國,比較沒什麼人正面回答
不過其中有蠻資深的網友推全國電子

[不推]燦坤購買國際牌冷氣心得
燦坤--很不好的購買經驗及服務品質
直到看到這兩篇,我不禁也開始懷疑,黃色鬼屋的傳說

看來看去還蠻困擾的,但大概得出一些結論是:
-冷氣會遇到的狀況還蠻多的,是最需要慎選的,但好像比較不建議在網路買
-網路買的好處就是便宜,如果不遇到問題一切都好,一但遇到維修、保養、保固,狀況就會多
-實體通路好像燦坤、家樂福評價都不是很好?
-全國電子的價格好像通常不會是最便宜的

心裡面大概有譜了,我可能會以實體的門市為主吧!
但一店購足應該是要再想想了,也難怪大家說要貨比三家
比價錢之外還要比服務、比保固
搬一次家要操心的事情真的好多,看來只能靜下心一件一件處理了

在這邊也同時感謝前一次多位網友的回覆
2021-05-13 15:27 發佈
在實體通路買也許不會太便宜,但使用中遇到障礙或者需要維修保固,打電話或直接殺去門市找服務人員也都比自己打原廠0800來得有效率的多
看你這麼認真在研究,實在很不忍跟你說
運氣比什麼都重要XD 遇到好的師傅,幫你安裝的就好
後續問題自然就沒什麼問題
當然保固條件那些也是要考慮到啦
專啃蘋果 wrote:
在實體通路買也許不會(恕刪)

我也是這樣想的,看到不少人分享 有問題一通電話就有人來幫你處理好
當然還是不要遇到這情況最好啦
現在買電器要全部兼具真的很難
便宜又要服務好
只能碰運氣
做人不要太貪心XD
買東西本來就是這樣,總不能又要馬兒跑又要馬兒不吃草,都算你贏就好
網購跟實體本來就不一樣,比服務一定是有固定店面的實體贏面
但實體之間的競爭又是另外的故事了……
燦坤我是覺得有時要跟人借會員卡挺困擾,但因為不常買所以也不想花錢辦
全國電子就比較沒這問題
作大夢 wrote:
看你這麼認真在研究,(恕刪)

運氣就只能聽天命了
平常做人沒太失敗,希望不會太差遇到機王之類的
suna456 wrote:
現在買電器要全部兼具(恕刪)

還是應該說,沒有東西是完美的
不可能都兼具,只能看自己要怎麼選了
jiachen75 wrote:
繼上次我問完這些家電(恕刪)

如果是冷氣我會比較推全國電子
總統級安裝的施工品質先不論,光另外再給你8年的保固就很給力
冷氣本來就有原廠的保固,再加上全國的保固
這種常需要保養、維護甚至修理的家電多一點保固總是方便
其他需要安裝的大型家電也是建議到全國買
冰箱、洗衣機有的會再給5年保固,比其他地方都實在
哲憫 wrote:
做人不要太貪心XD買(恕刪)

哈哈我懂啦,所以我還是乖乖地選實體店
畢竟我自己對這些也不熟,還是不要賭人品比較好
但話說會員卡這東西不是有買東西就可以順便辦嗎?還要額外花錢喔
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