最近在BUYEE買了一樣東西數量下3組
在收到訊息通知到貨後很開心的要轉送回台灣
這時候發現運費原本是700日圓，怎麼變成2100日圓
結果客服回我，因為我下了3組 !!!!所以是700*3 =2100
原來日本人做事沒有合併運費的概念
好吧，我認了，於是就寄回台灣
兩天後貨品到了要報關了
但是也同時又收到兩個信件通知東西到倉庫!!!!!
於是我又問客服，竟然回我因為商品分3份寄到
也就是我要再付一次運費寄回台灣
跟他們說當初數量就是顯示3份我才按下寄回台灣
我要申訴，但是完全官方回訊息不理我
請他們回電也說他們不提供電話客服
我以後再也不會用這個平台買東西
也讓大家知道這可惡的網站
以後不要再使用
2020-10-25 20:46 發佈
lemonsoda6969 wrote:
最近在BUYEE買了(恕刪)
good to know!
和大大一樣的苦主!
如下文:
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=395&t=5969056&p=1#75684632
在日本代購buyee那裡買了攝影鏡頭,收到貨當天就告知有破裂,如寫信申訴也是得到鬼打牆的回覆.說他們不負責產品內容物,這家公司網頁無電話地址.一律用寫信的.
甚至申訴到消保費.這家台灣轉送股份有限公司0227619780,仍然回文說buyee的日本直營的,跟台灣公司無關. 請問要如何再向日本申訴?
我六月初請他們代標了一台 熱水器 問了他們有沒有問題 他們當時也說沒有問題
結果到了今天 已經3個禮拜了 送到DHL又退回他們倉庫 才跟我說品項上有寫到瓦斯的都不能運 說熱水器也在名單內 可是明明禁運名單上面都沒有寫到 然後就叫我要丟棄或者寄到日本的地址
然後就說他們這個沒有辦法處理寄到台灣
我付了將近20000元他就直接這樣子處理中間來來回回詢問了不下十次 他們就這樣直接要給你收了錢擺爛
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