其實照片上都看得出來了，那些變色的地方不是受潮發霉（酒精棉片擦不掉）且前面板跟後方面板變色地方不同。
牆壁也沒有看到有潮濕的跡象！！
也不是塗鴉上色失敗。
也檢查過床墊本身，沒有任何受潮等狀況。
且變色似乎是只有區域性的。
客服詢問的光照問題，真的想要請問，床墊放下去整個都擋住了，怎麼會有光照。。。
我不是想要要求特別服務。只是覺得要換床框需要消費者自行帶去做更換，如需拆組或運送的話，另外付費。
我支持消費者負擔服務費，但如果產品正常，沒有這個問題，那消費者是否就不須另外負擔這個費用呢？
這批產品沒有遇到有人反應這個問題，所以第一個反應的就不構成問題，不關產品的關係囉。
而且第一個發現問題了，也沒有想要派人來現場看，或者做些處理，似乎無關重要的事。
家裡也買了很多ikea產品，書桌、衣櫃、電視櫃、木板層架等。。只是覺得這樣的處理方式讓人覺得怪異。
如果不保固，就乾脆直接說請消費者自行吸收，不會做任何更換，倒也直接，直接走消保會或是默默使用。
