不過, 足底按摩機大約使用了3周 就開始斷斷續續的無法過電, 因為 FUJI 的維修據點離家有點距離, 沒時間送修於是就在家裡躺了約1個月的時間才送修。
. 第一次送修時將其主機及變壓器帶過去給店員確認,說是主機主板有問題,因此將主機留下送修。
. 約等了1個月後,打電話來通知修好了,因工作比較忙,又拖了一些時間才去拿
。. 拿回家測試後,發現問題依然存在。
. 於是又躺了幾周,上周帶家人去郊外走走時,特地再轉過去送修。
. 這次確認是變壓器有問題。
. 店員告知目前無變壓器可以提供,請我們回去等到有貨時再過來拿。
. 我請店員用寄的,但店員說明無寄送的服務,且另外告知變壓器是屬耗材,他們沒有保固的,下次就要付費購買。
. 我想一般變壓器叫配件,現在大部份的電子產品是連同主機保固才對,又不是像電池類的易受長時間使用而有損耗,會稱為耗材表示有可能產品設計不良吧?!
. 為了一個小小的變壓器又要跑一趟,這3趟浪費我的工時都可以再買2台了。
. 於是我決定停損,直接請店員把它丟掉,我不要了,就走了!
整個過程其實店員還算態度良好,但 FUJI 的維修流程及規定真的有待加強!
