買淘寶錢付了太快，後來店家改了價格

狂熱分子10

狂熱分子10
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樓主

2017-04-13 20:08

我最近去淘寶買了東西
我買了就直接去711繳錢了
可是後來店家改了價錢……
現在店家跟我說他沒收到錢，我淘寶目前也沒有記錄…………
請問有人發生過類似的經驗嗎？要如何解決

2017-04-13 20:08 發佈

文章關鍵字店家淘寶錢價格

LIN CHIENWEN

LIN CHIENWEN
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2樓

2017-04-13 20:20

訂單金額跟付款金額不同.應該會付款失敗
你可能要查一下帳簿紀錄.看是否有付款"成功"嗎?

a22073233

a22073233
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2分

3樓

2017-04-13 20:22

你先把繳錢收據拍照,並跟賣家聯繫,並傳證據給他看,如賣家在不理你,就跟淘寶客服聯繫

ck520kc

ck520kc
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335分

4樓

2017-04-13 21:09

我有遇過類似的，物品還有貨時加入購物車，但不是當下結帳。後來結帳用atm轉玉山支付寶時，其中一件物品也是沒完成交易。後來查完原因是剛好沒貨了。系統無法完成交易，等於帳沖不掉！最後辦法是取消交易，多出來的錢會退回當初申請的退款帳戶。有點像溢繳金額退款，這個比較瞎的地方是既然沒貨應該就不能讓我結，結果還是結掉，害我白白被吃掉手續費。退款不會還你手續費...

ROSE0912

ROSE0912
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77分

5樓

2017-05-07 8:50

沒錯，退款不會還你手續費還會吃掉退款保險