因為幫親戚訂了一台洗衣機
然後用信用卡付錢，奇怪沒辦法刷，打電話到客服問他回覆我是不是你信用卡公司的問題，然後我當然打去銀行問她也回復我沒問題啊，又問我幾點刷的，客服說沒有出現刷卡紀錄啊跟錯誤訊息啊，他又跟我說妳早上不是材刷過網路消費嗎，早上可以刷過下午為什麼不能刷，你不會覺得很奇怪嗎，是不是東森的問題，又打到東森問他們銀行說沒問題啊，然後他承認了他們銀行對銀行端出了問題，不能做分期單只能一次付清，才可以直接過卡，故意不讓人家分期嗎，這東森只會推責任，怪來怪去繞回來才承認是他們的問題，一點責任信用都沒有，然後還是選一次付清
親戚又來電說公升數太小不要了
我打了電話到東森客服跟他說我要取消訂單
第一次打去取消了過了，幾分鐘又再打去確認他回復我說已經取消了，然後還有什麼問題嗎，口氣也不是很好真的很無言，
於是過了數天收到了帳單，以及發票也真的很奇怪，我不是已經退掉了商品嗎， 我也確認了兩次才放心，又打到客服問不是已經取消訂單了嗎，他說發票他們會作廢然後又說等一下，東森說他們有把商品送出，可是我也在客服出貨前就取消了啊，東森強行出貨我也不知說什麼好，還說商品不能退，是為什麼，東森也真是的，硬要人家購買商品，明明已取消了
可問大家，東森的行為，強迫消費，要如何是好
內文搜尋
從 APP 打開
X