2016/05入住新居時買的經典丹麥長椅凳,在2016/11時發現椅腳出現裂紋,聯絡銷售人員,該店家維修部門在12月時將椅凳收回進行維修,修了兩周後送回,修了像沒修,店家說時幕出現裂紋始於正常現象,已將該裂紋黏著,保證不會斷開,但是我才用半年而已,裂開正常嗎??後來繼續反映無法接受這樣的維修方式,因為裂紋處出現在接榫處向下從頭裂到腳,店家再搬回去讓老師傅修,修完上周再拿回來...一樣...運送的大哥說實木這樣很正常,溫度溼度都會影響實木出現裂紋...想請問大家這樣正常嗎?我該自己吞下來嗎??我覺得這應該是產品瑕疵才是...
mahahaya wrote:2016/05入住...(恕刪) 有裂紋當然不正常。過去在美國住時,許多東南亞銷往美國的家具沒有事先處理好,會裂開被退貨(因美國的天氣非常乾燥),現在就很少。我看過日本電視的木業處理高級木材(如檜木杉木)做家具之前都要送電器乾燥室處理到最適合當地的溼度。台灣的天氣潮濕,應該更不會裂才是。潮濕的台灣天氣讓我在IKEA買的相片框(好像非木製是蔗版壓的)沒有幾年就變形。