劣質拍賣(燈具賣場) Yahoo拍賣-日光燈坊sunlight

最後還是上來寫失敗的消費經驗。((文長慎入))

為了省錢自行購買燈具請人安裝,沒想到換來糟糕的購買經驗。

起先因為找尋適合的燈具苦惱了一陣子,尋覓之下看到了這家拍賣燈具的店家,賣家地點位於台中,看過賣家評價零負評,滿意度98%,心想太好了,燈具看來也不錯,價格也不錯,也符合我的需要(各房間同款大小燈具)

也算順利的下單完成。(為何只能算順利後面說明)

因逢年節前的關係,特別多次確認店家能夠配送的日期,店家也爽快的答應指定配送日,以便我請假等貨運來。

終於到了約定送貨的日期,一早開始等候,因已先行詢問了解無法確認上下午送貨,所以幾乎耗著一整天在等,也不好意思致電催促,直到時間超過下午五點半後,實在無法再等才打給店家電話,竟然電話關機!!!

改發訊息才回覆:忘記寄出了....忘記寄出了!!!!!!!!!!

有沒有搞錯,說好的日期沒寄出,還是我問才回覆忘記出貨,所以我沒問就不寄?????

當下詢問最快時間何時會到,忘記出貨不是我買家自己承擔吧? 但仍堅持隔天寄貨後天送達,無法提早或當下急件寄出,好阿沒關係,我認了也無法連續請假,就改請警衛代收。

終於到了假日開箱安裝當天(3天後)

更驚人的事情來了

購買的產品有傻眼的瑕疵,店家搭配的分段器無法安裝進去燈線收納盒,盒子完全蓋不上!!!

就像這樣↓↓↓↓↓



很明顯分段器直接凸出來尺寸太大塞不進去







沒想到店家的回應是,本來分段器就是安裝在外面阿。

天啊,有沒有在跟我開玩笑,我的天花板除了要裝燈,旁邊還要付一個黑色盒子????

請問有誰看過燈外面加裝分段器的???

請問外面購買的燈哪個長這樣?????

店家回覆畫面





回的不清不楚,電話也無法提供溝通,問了也不回應,竟然還說沒先講要給負評所以抱歉了???抱歉了是什麼意思? 無法處理後續所有問題???

沒錯就是這個意思,後續問答完全不回應,換貨不處理,安裝範本不提供,水電師傅告訴我這是瑕疵,因為沒有分段器裝在其他非電線盒內的,況且天花板連接的也裝不下,沒有其他地方可以裝,只能外露,拜託一下,連我這個外行的也看的出來,店家還在跟我裝蒜,能不生氣嗎? 還要我修正評價,會不會太好笑?晚送貨又態度消極還有瑕疵甚至燈還不亮,還要我像智障修改評價說你們好棒棒?????

是當我們消費者是傻子還是白痴?

更扯還有,因為付款方式修改成自行匯款,與原本的付款方式不同,店家沒有修正就算了,還讓我的訂單因為逾時被取消,看似沒有完成交易,要求修改也未修改,最後給我負評,說真的我一點都不在意,誰對誰錯很明顯。
2017-01-24 23:10 發佈
你可以直接退貨....

完全符合7天猶豫期,更何況配件有無法正常安裝之問題

不給退直接找消保官吧

也可以向奇摩申訴,賣家引導不在系統內付款

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分段器不是應該要接在上面?放進上面的大圓蓋內嗎?
說真的只是小錢,雖然是希望最後退款退貨,但實在讓我生氣是店家的態度消極。

但的確目前七天鑑賞期已過,退不了貨或錢也罷,上來分享只是希望不要再有人跟我相同經驗。

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大圓蓋也放不下,高度更底,況且根本沒洞可以把線穿出來.....= =

joyce_wu_fei wrote:
最後還是上來寫失敗...(恕刪)


過年前送貨遲到就算了還有瑕疵
心情真的會很糟
祝樓主順利解決
賣家的意思是 把整個分段器放在天花板上面吧?
電源先經過分段器,才往下拉到下面來配線
我怎麼覺得應該是你裝錯了,應該要裝在天花板的盒子裡面
不過說好的出貨日期忘記寄出確實不應該
回覆各位版友~

已經沒有地方可以把這分段器塞進去,上方的空間是扁平的,還都要鎖螺絲,分段器要是裝進去會被分屍鑽爆吧....

算是一個消費經驗,買東西前問清楚搭配的產品有沒有辦法真的搭配使用或安裝,個人悟出這道理,賣家試想,反正買家沒問,就賣出再說吧!😈
有時間打這麼多,不找消保官走正式管道?????

回覆midnightages

好玩事情請說出來分享? 是在影射什麼?

我無奈花的這筆錢實在是小的可以
不懂搬出消保官是要幹嘛? 花的時間和金錢恐怕不止萬元? (這些費用我確實沒概念)

打這些字也才花我十分鐘,這位大人請問你以為了什麼? 分享文到底可以還不可以打? 還是又有人要以帳號設立時間來自以為是網路警察偵探? 你需要我給你什麼證據才要採信? 要來我家坐嗎?

呵呵,同學你好棒棒?



同學,你有必要事後修改回文嗎?

midnightages wrote:
有時間打這麼多,不...(恕刪)
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