最近因消費糾紛向消保會提出申訴，該公司捏造不實協商記錄給消保會，想請問大大們該用什麼法條提告。
消保前置協商內容：該企業在期限內未有任何聯絡，更別說有什麼協議；該企業回覆給消保會：聯絡2次/申訴人不接受。
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