請益燦坤網路商城退錢要多久? (商品未收到直接退訂單)

事情是這樣的,買一個特價檯燈,超過了8天都還沒有發貨進度,只顯示信用卡付款成功,電子發票已開出,後來不想等了就接退貨,聯繫網路客服感覺愛理不理的,因為之前問發貨進度是在提問的2天後才收到答覆,而且是在我已決定退貨的時候之後。

所以想問一下有在燦坤網路商城購買過的朋友,若商品還沒發出直接退錢通常要花多久時間?

附帶抱怨! 燦坤的處理效率速度實在有夠慢,一個禮拜的時間就等於就可以在淘寶網購物了,有點懷疑燦坤的倉庫是不是在大陸,調貨要這麼久!

另外我再去看我購買的檯燈網頁,結果標價改貴了! 有附贈一個3M濾水壺,是變相強迫消費? 還是因為標錯,故意拖延發貨進度?! 標錯直接告訴我就好啊! 直接取消訂單退錢,我也不想當澳洲籍購買者。

之前爬文有網友說,可能要和燦坤說一下可能要投訴消保官,他們才會比較積極處理,希望最後不要走到這一步,我也很耐著性子詢問客服都沒提到投訴消基會之類的,如果再拖下去,不退我錢我想直接就告詐欺!
2015-08-04 8:09 發佈
a24585814 wrote:
事情是這樣的,買一...(恕刪)


網友又不能代表店家@@

kingkins wrote:
網友又不能代表店家...(恕刪)


我只是想問有沒有類似經驗的網友,能夠分享自己的經驗燦坤退錢大約需要多久時間。
結果樓主多久時間收到退款,因為我也遇到一樣的情況,等了快2星期還未寄貨,電話打不進去⋯⋯就直接網路按退款,現在一直退貨處理中
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