家樂福購買經驗分享

平常買菜去的地方不外乎頂好 全聯 家樂福 好市多
端看需要採買的量跟品項
這個禮拜一(7/20)去新店家樂福買一些水產回來煮
家樂福購買經驗分享
其中有兩包真空包裝的履歷文蛤,今天打開要吐沙
發現有幾顆已經開開死掉了
其他的也都一直脫皮,越洗掉越多

家樂福購買經驗分享

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後來看一下包裝上期限也都還沒過期
於是就到家樂福網頁上留言反應
一邊留言一邊跟老婆抱怨,為什麼有產銷履歷的東西品質反而比較差
這樣不是找自己麻煩嗎?
到晚上七點時忽然接到家樂福電話
不過因為在開會就先推掉
晚上八點多換一位先生又打來
表示有收到我的留言
問我要住哪邊,要到家裡退我錢
我說這樣會不會太麻煩了
他說他跑過 不會麻煩
還問我還需要文蛤嗎?還是換給我
想說發票都開了退錢也很麻煩,就讓他換好了
然後待會要送到我家裏來

掛完電話跟老婆說,她也嚇了一跳
沒想到家樂福客服這麼猛
以後去可以放心採購
不用怕買到地雷了
2015-07-23 20:27 發佈
家樂福在售後服務這一方面
做的不錯。
服務真的很好
剛剛送來家裡的是一個課長
態度非常的客氣
上樓後又一個生鮮部經理打電話來說明
說履歷文蛤因為要符合規定
沒有用強酸強鹼洗過
所以上面殘留的海藻青苔會比較多
脫落是正常現象
算是多學了一招
Freecruiser TW
那家樂福還不錯
先前在大潤發買了一瓶大潤發自有品牌
喝了幾天感覺有一點苦苦的,還以為是自己錯覺
再隔天變更苦~離保固期還有五天多
打了瓶上的電話,沒人接,打了幾次還是一樣就留言
想說是不是假日的關係,等到周一再打還是一樣的狀況,有點火,再留言~
還是沒有回應,就把牛奶倒掉,以後都不買他們家的自有品牌的東西了
真空包裝的文蛤千萬別買都是死掉的比較多買了全聯2次2次都這樣~
怪怪的味道~
買文蛤還是到傳統市場買比較新鮮
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