請表妹打客服安排一下檢測
7/15 客服安排技師到府檢測
技師檢測室內機後(不到5分鐘) ,說主控板掛了,報價5600元
先付了300元檢測費讓技師先走
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今天7/20 我再撥客服電話,我報室內機型號,請客服小姐查了一下主控板價格
客服小姐問我要請師傅安裝還是要自己拿貨自己裝
師傅到府安裝:2650元
自己拿貨自己裝:2100元
差了2倍價格....
掛了電話後,大約10分鐘,技師來電
技師: 你要的料件台灣已經沒有貨了,而且也調不到貨了.....ohmygod..
掛完電話有顯示未接來電,我回撥電話給表妹
表妹:上禮拜來家裡檢測的那個技師剛剛打給我問我們要不要換,剩最後一組,
我有跟他說我們問到的金額不到3000，不過他報價就是5600元
我跟他說,現在是你在處理請他撥給你了
我: 可是剛剛有技師打給我跟我說......台灣已經沒貨了啊
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比對我跟表妹電話,來電的是同一隻手機號碼
打給我表妹是下午4:03
打給我是下午4:05
結論:2650元沒貨也調不到 / 5600元有最後一組現貨
報修一定要請客服先報價
請客服往上呈報了，不知道會不會被河蟹
待續
