之前在夢想家高雄店購買家具包含沙發一組,乳膠床墊,椅子數把,使用過後才知道他們所販售的產品沒有像在銷售的時候講的那麼優質,有種用劣質品充當高檔品那樣讓人有後悔的感覺,如乳膠床墊,用不到3個月就有異味產生;沙發的靠枕內的填充物有很不好聞的味道,椅子底部居然是用紙糊的!希望其他消費者要多比較!目前只是把在此店消費過的感覺講出來給大家做個參考。
前幾天向夢想家家具反應買的產品有問題,跟她們呂經理反應,得到的回復令人相當失望。我們不過是要求售後服務該如何改善,反而被他說成是我們買家的問題。如果是一個有品質保證的商家售後服務不應該是如此回應的,我們只能自認倒楣,將有瑕疵的商品回收廢棄掉。真得是花錢買罪受,希望其他人睜大眼睛,仔細選擇商家,注意品質,並要求售後服務的保證。