想說晚一點讓他們備好貨，7點多時到店、耐心等候他處理前一客人事務
好不容易有人來招呼、來的服務員就直說那個我沒時間找貨拉..沒備好貨也就算了..
好不容易有空處理我這件-----
****店員根本就找不到貨在哪****?動用了3個人...其中一位還說最近都找不到貨都亂放，
好不容易找了20多分-30分才終於在昌庫角落找到的樣子，結帳時我問了櫃台不是首購有多送杯子??
於是他們又找了20多分..
耐心等候完好不容易他拿出了杯子。
卻對我說這杯子有帳.我不能現在給你.必須跟網路確認....
我用手機開了購物網頁給他看...確實是有贈送杯子
要不要等確認後再把商品拿回去，心想這贈品並不是大問題所以就先拿貨
於是他們潦下這不能當作日後退貨理由......
門市那邊根本就搞不清狀況
所以我回去後向網路客服回應
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親愛的快３會員您好：
燦坤快３網路旗艦店感謝您的來信
詢問時間：2014/9/8 下午 08:33:09
問題主旨：首購好禮~隨貨總共送真空保存瓶1+1
問題內容：
不好意思我到店家取貨TESCOM真空果汁機(TMV1000TW)後，
他們反應不知道有以下贈禮，並要跟網路門市確認後.才有辦法確認有無贈真空保存瓶。
網頁寫首購好禮~隨貨總共送真空保存瓶1+1
真空保存瓶1+1 。
都表示有多送真空保存瓶1+1，請問這到底怎回事????
親愛的燦坤貴賓：
您好，非常抱歉造成您的不便及困擾，
目前已為您與廠商確認，該商品當時出貨時，
未提供該贈品，導致門市同仁有所誤解，
已請該商品將商品重新補寄至門市，
待到貨後，門市同仁會與您聯繫通知，
若有任何問題，煩請您洽網站客服中心與我們連繫，謝謝您。
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不好意思已經過了一個禮拜還是沒消沒息????
回覆內容：
您好：
很抱歉造成您的困擾，經確認在當日回覆您時就已通知廠商。
廠商也允若盡速處理寄出，但門市人員回報目前尚收到商品。
目前已通知商品部門人員聯繫窗口確認狀況。
也通知門市端收到商品後盡速和您聯繫。
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如今已經過了""""一個月"""他們依舊沒消沒息....
讓我一整個火大根本就沒誠意處理!!!!!!!
