買了柚木餐桌有瑕疵,等換貨期間不小心碰傷了表面,該怎麼辦?

5月中旬刷卡買了施肯柚木的餐桌和長椅,5/17送來,先是遲到2小時,再來是桌子一角缺一小角,然後送的東西也有問題。店員服務態度很好,免費換桌,要等到5/23送新桌(配合我們在家的時間),補送附贈品讓我挑,這期間有缺陷的桌子讓我們使用,結果5/23送來的新桌桌面有凹損,在貨車旁就直接退貨,再等到今天5/30晚上送來,結果沒想到5/28碰傷了要換貨的桌子.....該不會不讓我退或者要賠償吧??? 很後悔留這個瑕疵品在家中....
2014-05-30 15:43 發佈
就我猜測, 送貨來的人也許只負責換新的給您, 他分不清哪裡是被您碰傷的, 也許狀況沒那麼嚴重
如 webapp 大所說一樣,搬運的人不會去檢查,已換新桌了~~
恭喜,再硬的桌面也抵不過瓷器,如果您是想桌面永遠無瑕的人,餐盤下盡量放餐墊。若是不在意時間留下的痕跡,就可以放人大膽地用它了。
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