3個月前, 要做一些櫃子, 想說ezdeco系統家具 較一般系統家具便宜,且設計師也表明如果之後設計不符合需求可以無條件退訂在設計師的建議下便先付了5000元訂金之後與其他家比較, 選擇其他家..於是, 前往退訂金店員和設計師只表示對程序不太熟, 耽誤了一些時間不過還是辦完"手續", 以信用卡(同當初刷訂金) 退回訂金事隔3個月....發現還是沒拿回訂金,打電話去問, 先說會不會銀行下個月才入賬現在卻說因會計疏忽漏掉 請問各位有沒有相同的經驗?我該如何處理 ?
我也是之前付了訂金取消..時間比較久點,但有退回我信用卡帳戶中.如果擔心,就直接打去店裡問問看..我就是覺得他們新手好多哦..我退款跑了三次耶.因為他們不熟流程,要不找不到單據..感覺流動很快.而且我買了他們店內的特價產品,要詢問事情,一問三不知雖然便宜,但擔心施工和售後,所以還是決定退了他們真的要好好加強教育訓練,這樣的態度,怎麼放心給他們做