決定要把廚房老舊的矮櫃子換成廚房櫥櫃，在去了HOLA、B&Q、宜得利之後，
最後2013/09/29到了IKEA，考慮買IKEA的系統櫥櫃。
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2013/10/03(四)
下午匆忙決定要去高雄IKEA把櫥櫃的事情處理好，從台南鄉下到高雄要快一小時的車程，到了IKEA已經七點多，在裡面吃了晚餐後，一路到達櫥櫃區討論櫥櫃的細部資訊，因為之前沒在IKEA買過任何東西，對他們的購買流程完全不了解，但是P服務人員(名字P開頭，在此使用Ｐ服務人員代表)非常親切的解說，把所有細部零件都拿給我們挑，再交由P服務人員把零件的編號輸入電腦，我們也覺得有大公司的保障和親切的P服務人員，應該不會有問題。一樣一樣討論後，服務人員也將東西都輸入完成，竟然已經十點了，家裡沒有電鑽也沒有貨車，所以決定給他們運送和安裝，到了結帳手續，才發現安裝竟然要排到2013/10/22(二)，想說大公司比較忙難免要排比較久，別無他法就把錢付了，回家慢慢等待了，
一切都充斥著夢想廚房的路前進。
2013/10/22(二)
當天下午到府安裝，當時家中只有家父和家母，在安裝過程，安裝人員一樣很親切的安裝，只是
安裝到檯面時才發現，這張檯面和我們當時所選的原木檯面不一樣，是合成木檯面，因此打到IKEA公司詢問，公司也傳了他送來的檯面的圖片，但就是跟當時不一樣，因此客服說要請當時服務人員和我們對質，且說如果退貨發現是我們判斷錯誤，在重送就是要重付運費，而且我們原本要選的原木檯面價錢也較高所以要貼錢，然後那塊原木檯面目前缺貨。畢竟是他們送錯我們也沒有多想什麼，想找Ｐ服務人員談，購買當時覺得Ｐ服務人員服務很好，當時想留名片，但可能礙於公司制度所以Ｐ服務人員只留了分機，因此，家母打電話到公司轉分機要找Ｐ服務人員，其同事告知已經下班了(下午六點多)，之後表明我們的貨品似乎有誤，必須與Ｐ服務人員詳談，天曉得同事才告知家母，Ｐ服務人員竟然要休假到2013/10/25(五)。
對照了送來的檯面和訂單上的檯面竟然是對的？
但竟然與我們當時看得不一樣？
一切就是這麼的剛好，所以我們要從2013/10/03等到2013/10/22結果還因為Ｐ服務人員休假要在
等到2013/10/25，等到詳談完，還要等安裝人員到府安裝，原本選的原木檯面還剛好缺貨，怎麼裝個櫥櫃這麼遙遠的感覺...，安裝人員也告知我們，我們選原木檯面結果發生送錯檯面的情形發生得很頻繁(?)。(對了，送來的櫥櫃有一個抽屜是壞掉的，所以那個抽屜也退回去了，這樣的品質只能慶幸是給安裝人員來安裝。)
最後，如果IKEA公司認為是我們判斷錯誤要我們加錢加運費購買大概也只能認了，畢竟錢也付
了，訂單也那樣寫，只能怪自己沒把那複雜的訂單一樣一樣檢查一次吧？
這次經驗後，除了可以直接載回家的東西外，不會再到IKEA買東西了，也告訴大家在IKEA買家具
真的要小心仔細一點，可能要多檢查一下訂單上的項目，畢竟運費和安裝費實在有點嚇人，祝大家都能買到美好的家具。
------------------2013/10/29 後續更新-------------------------------------
2013/10/24(四) 晚上
P服務人員來電，堅持當天訂購時已告知實木檯面缺貨，所以不可能幫我們下訂實木檯面，可能我們家三人當時耳包且記憶力迅速衰退，完全不知道這回事。洽談到最後給我們貼錢換實木檯面，剛好"類似"我們要的檯面款式有1個庫存，在2013/10/28(一)會到府安裝，且因為抽屜壞掉所以運費跟安裝費不收，廚房堆了一堆雜物，到此只想貼錢裝一裝沒事就好。
2013/10/28(一)下午
安裝人員到府，安裝到一半，發現檯面紋路似乎有問題，下圖淺木色的檯面，中間有一條深色木紋。
下圖，檯面邊緣有裂痕。
馬上打電話到IKEA公司詢問能否換，不過他們要求拍照寄回給他們看能不能換貨，寄回給他們看了之後表示第一張圖屬於正常現象(可能買實木必須要靠運氣才能買到完美的...??)，第二張圖他們是說看起來像表面刮傷而已，後來強調有凹陷，才確定讓我們退換貨。事至於此，退回前考慮就算了將就著用就好，最後希望能完整，因此給他們退回。
我們也不想當澳客阿.....。
