於是我開始著手挑選家電用品
經過一兩個月評估的時間
上個月中旬決定購買惠而浦洗衣機WFW9351YW和烘衣機WED9151YW
上下相疊節省使用空間
為了節省花費
在高雄中正路上某X寶電器行購買惠而浦的福利品(工商展覽中心附近)
結果沒想到是夢靨的開始
(勸大家真的不要像我一樣貪小便宜)
首先是我們自身的疏忽
誤以為烘衣機WED9151YW是使用一般插座式的電源供應
實際上是必須預留單向三線的220V電線(非插座)
店家也未告知烘衣機的特殊規格
於是就向店家下訂單付清全額
之後出貨時倉儲才通知烘衣機需要有特規的電源供應
被告知須要有單向三線220V，而且一定要有地線，避免危險
但是老舊公寓基本上根本沒有地線
翻修後當然也沒有
裝潢時設計師幾乎都採用兩孔插座
最初裝潢的時沒評估到陽台預留多組220V(只留一組給冷氣室外機，沒地線)
裝潢完工後無法從暗管拉220V的電線到陽台
從電箱內分出的六分管內已經配有四條220V
水電師傅說沒把握多拉一條220V走到陽台
不然就是要與室外機共用同一條220V電線
而師傅說來現場場勘就要收工錢
不管最後有沒有決定施作
惠而浦倉儲認為從室外機的電源分接220V共用有危險性
不願意承擔施工風險
於是最後決定詢問店家是否能退貨處理
店家最初遲疑了一陣子
認為有告知電系的問題(根本沒說)
不肯退貨
就這樣電話往來了好幾天
最後終於答應退烘衣機的款項
然後又是一拖再拖
總計拖了快兩個多禮拜
退款才過來
中間電話連絡好幾次都說已經退款了
而且打過去X寶鄭小姐都會說在忙，等會回電
等了一整天就是沒回電
最後女王親自打去爭論(她比較強勢)
終於在兩周後退款了
烘衣機的部分就解決了
就在以為可以好好使用洗衣機WFW9351YW的時候(福利品有點擔心)
發現洗衣機問題更大
之前試洗過兩三次被單之類的床組
第一次是很少水進入洗衣機
選擇silk模式
就看兩條被潤濕的被單在洗衣槽內轉阿轉的
完全看不到水位高度
連洗清都沒有正常水位
因為是滾筒洗衣機的新手
想說應該是正常狀況(省水)
於是就不管他了
第二次終於看到水位了
無意間注意到脫水時小東西會卡到艙門的縫隙
沒有跟著脫水
可能是設計上的缺點
第三次總算是正常洗完所有的被單
想說應該是功能正常的福利品沒錯
直到最近正式入住新家(到貨後過了大概兩周才入住)
前天要洗衣服
洗衣機竟然就這樣壞了
出現了F5E3錯誤
重開機拔插頭
所有說明書上寫的處理方式都嘗試過
就是不停出現F5E3
艙門也打不開
逼不得已只好登記維修
昨天維修工程師到府看過
拆解底板開啟艙門之後才好不容易將裡面的衣物取出
但是經過幾次測試
就是不停的F5E3
最後宣告就是壞了
要報修或是換機
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
不是才剛買嗎?
當初X寶鄭小姐也保證福利品只是外觀可能有傷
功能一切正常
絕對不會有問題
見鬼了
洗第四次就這樣壞了
昨天又打給鄭小姐(她大概覺得很煩，連接都不接了，接起來就回說在忙，晚點回電，然後就沒下文)
跟她商量想退貨的意願
目前似乎是評估要換另一台福利品洗衣機給我們而已
沒想到福利品竟然是這麼不堪的商品
真的奉勸大家
千萬不要省小錢卻花大錢花時間在不必要的問題上
能買新品真的就買新品了
最後
聽說惠而浦的商品很耐用
我想經過這個事件之後
我不會推薦惠而浦
隨便一台國產洗衣機搞不好都比惠而浦耐用
