台電的線上繳費,是我用過最糟糕的網路繳費系統

父親,拿了一張電費未繳通知給我,代收截止日為1020425,我嚐試用網路繳費,竟然用了4家銀行帳戶,最後在晚上8點我再申請了一個網路銀行帳號,想要進行繳費,竟然說逾期,我要說:台電的線上繳費,是我用過最糟糕的網路繳費系統。

1.搞一大堆銀行來合作,結果一人一管號,各吹各的調,沒一家銀行的操作方式相同,每個研究好久,最後往往卡在沒讀卡機,或是什麼奇怪的系統錯誤,要重新認證,為什麼不提供直接信用卡繳費呢?我們繳有線電視費用,去各大網路購物平台買東西,都直接刷卡就搞定了,誰在使用網路銀行和讀卡機,用這麼不方便的東西,生意都跑光了。

2.通知單明明寫了截止日期,但才晚上8點,就顯示逾期,我不知道是否又發生了什麼系統錯誤,但是一般人下班後,才有時間處理這些鎖碎的事情,截止時間會不會太早了。

3.電費未繳通知單上竟然沒有超商繳費所需的條碼,撐了傘去超商繳費,回答無法收費,因為通知單上沒條碼,需要原始的電費單,但是老人家早就不知道丟到哪去了。

4.原本父親打電話去台電,服務人員已經約好要在本週一親自來家裡收費,結果根本沒人來。

5.原本這封信是要直接發在台電的意見信箱裡的,沒想到它的意見信箱也故障,唉~
2013-04-25 23:40 發佈
台電也許服務不好,但建議電費、水費這種固定要繳的公共事業費用,辦理信用卡直接扣繳,不但省事也有延遲付款的效用,有時不同家信用卡還有優惠活動,還可換來換去,多賺些優惠。

另外可加辦電費帳單E化,每期電費可再省下5元,積少成多,又省時省事。

小牛7 wrote:
台電也許服務不好,但...(恕刪)

樓上正解...
我從來也沒自己繳過水電費,
怪就怪在 設定郵局代繳莫名奇妙的就停掉了,
電話查問,也問不出個所以然,只能重辦一次~
就卡在這個月沒繳.

沒想到真要自己繳費這麼麻煩~
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