小弟我必須先強調，為什麼水管會爆(使用2年半)到現在我還是不知道，水管在室內，未曬太陽，爆管的原因找不出來，總之，就是我雖吧。因為安裝2年多了，國際牌原廠說管子不是他們裝的，幫我安裝的台南市開元路信福家電也說都2年了與他們無關，水管品質不可考，大樓水壓也穩定(請見補充4.)。
也是藉由這篇提醒大家，有裝這種軟管的，不妨趁過年大掃除檢察一下，免得跟我一樣遇到這種情況，真的會很悶阿。
99/2/6向台南市開元路"信福家電"買的國際牌淨.軟水器PS-S99
99年空屋裝潢，淨水器.冷氣.冰箱.微波爐.電視.洗衣機，都是跟開元路信福家電行買的，也是由該店安裝。
102/10/28 水管大爆發! 平常周末我都乖乖在家當宅男玩LAG破壞神D3，不過這天我剛好去高雄喝喜酒，中午11點出門，晚上9點回家的時候，已經是"汪洋一片"。真是我喝過最貴的囍酒。
我家約30坪(5F/14F)，水淹高度約5-8公分(排水孔在浴室，但原本建商就有作門擋)
當天晚上清理到凌晨2點多(還有請住在附近的主管+他兒子幫忙...真是不好意思)，淹水初步排除，但是超耐磨地板吸水後邊緣都膨脹了。
我家真的是潮得出水了!
還好我當初為了省錢裝超耐磨而不是實木，不然這筆會虧死。
修繕的過程，我是請原本買空屋時幫我裝潢的設計公司"享空間"來執行，總金額約65000元，包含:
0.家具保護.電梯防護
1.三間房間地板總計10.5坪
2.系統櫃底部更換
3.垃圾清運+清潔
...細項，恕忽略，施工時間兩天(都是9:00~17:00)
施工前，享空間老闆還"主動"借我一台除濕神兵三菱MJ-E175AF從11月中用到今天還沒歸還，老闆一直說不急先不用還，請我不斷除溼，就肝心!
這台真的很強!等手頭鬆一點我也要買一台!
因為淹水的房屋已經是"一個家"，不是空屋了，所以首先要做的就是清空房子。
全部的東西都打包，棉被枕頭就不用說了，衣櫥跟所有抽屜也要把接縫貼好不然木屑是很恐怖的，就算看不到，鼻子靈敏的人馬上噴嚏不斷。
冷氣部分
容易入灰塵的牆面
燈具
廚房整面封起來(床墊也放廚房就不用包了)
門的保護
主臥房的床因為搬不出來，乾脆整個包起來
沙發(包完之後，好像什麼異形的卵)
這樣空屋的狀況，我住了3天，有一天晚上還是我30歲生日，非常難忘的一天...
拆掉原本的地板，霉味超重的啦，而且已經過了一個月裡面還是濕的，裡面的泡水的木頭大概就是這樣子。
因為味道太重，我們躲遠遠的，回來要拍的時候地板師傅已經清得差不多了。再來就是在原本的磁磚上重新鋪上防水(防濕氣)布，很像便當保溫袋的材質。
不過這時候遇到第一個問題，超耐磨地板被壓在系統櫃下方，如果要先拆系統櫃，工程太浩大了，所壓在系統櫃下的部分能拆多少算多少，至於之後出現的接縫，則用邊條修補。老實說一開始看有點醜，跟享空間反應，老闆說可以拆掉換成其他更接近地板顏色的邊條，不過我跟老婆討論後覺得影響不大，就保持原本的邊條。
而系統櫃下方吸水，因為怕之後發霉或者多出了縫隙長白蟻，所以也是拆掉重裝。拆掉系統櫃時，先噴一點殺蟲劑，因為我家旁邊有公園，怕有一些害蟲已經因為潮濕+櫃子有縫，加上與信福家電的溝通拖(心寒阿~)了一個月，蟲子可能早就搬進來了。
其中一個櫃子，裝完後才發現有點傾斜，後來用釘子往牆壁補強就回穩了。
經過兩天，跟原本估的時間一樣，我家終於又恢復原貌了。
享空間的老闆在完工當晚，來我家驗收工程，還帶了晚餐，我跟我太太超開心的，湯餃.湯包.酸辣湯.?菜湯，雖然我們一直很客氣地跟享空間老闆說我們不餓，但是我們馬上就嗑光了，我們在吃的時候，老闆就到處巡了一下，找出每個地方的問題，像是牆面掉漆(有一些是之前地震造成的).木製品刮傷(後來請木工師傅補木頭顏色)，還有很多我們都沒注意到的地方，不管是不是這次施工造成的，全部都一一點出，之後也都另外找專業的師傅來處理，沒有額外收費。
＿最後完工的樣子。
其實這次爆水管，我也真的是氣炸了，拖了這麼久才上來分享心得，三個原因，一.真的是忙翻了，二.沉澱心情，免得文字太情緒化，三.BB寬頻真的很爛，圖一直上傳失敗。
BB(雙子星)真的不太推阿...
-----------以下 跟房屋修繕無關 純粹心得文----------
從爆管後跟信福電器行的經理談了好幾次，有晚上十點"等他有空"，才來我家看災情，或者他們工作很忙，約定的時間遲到了，即使當晚我有要事在身，我也是耐心等候跟他們談，花了很多時間，不只是我自己的時間，還有信福電器行"百忙中"抽空來跟我談，真的很是委屈他們花了他們"寶貴的時間"阿。
信福的經理也曾在電話裡很大聲跟我說"不要再逼我了!"。
呵呵....信福也真的是很倒楣啦，遇到我這種客人。當初20幾萬家電全部跟他買也沒殺價，就是想說買的是以後的售後服務，唉。
修地板的這幾天跟這些木工師傅.水電師傅.地板師傅聊天，心得只覺得 有店面的人姿態真高 阿~，當初大可到家X福.全X.燦X挑個優惠期間買這些家電，我卻因為距離因素(信福家電我每天上下班都會經過)，選擇了信福家電，經過這次淹水，以後連維修都不會再找信福了。
早在99年剛搬進來時，遇到下大雨就發現了，窗型冷氣像被機槍掃射一樣，非常非常大聲，請信福家電來加裝窗型冷氣的上方擋版(當然要收費的，我也很願意花這點小錢)，不過請了3.4次，信福都跟我說會來會來，會跟我聯絡...2年過去也沒下文，我跟我太太也就忍了2年，晚上被大雨吵醒，就換去睡客房，這次順便請享空間幫我約個師傅沒幾天就過來搞定了! 剛好台南這陣子有下雨，冷氣處理後變得非常安靜，而且真的只是個15分鐘的工程，打開隔板，黏上隔音棉(有確認過材質不會影響散熱)，黏回隔板，搞定。我卻不知道為什麼信福家電2年過去，還不能處理好?
其實本來談的結果是，信福家電自己提出他給我10000元的"道德賠償"加上修復水管，這表示信福家電是完全沒責任的。我當然知道水管是在我家，水管爆了，又是裝了兩年的水管，我當然有責任，我也不能誣賴是信福家電的問題，但是信福也應該給我個說法，讓我能夠接受我就是倒楣鬼的說法，修繕的6~7萬塊，是不會讓我餓死啦，只是這錢花得太莫名其妙了，我寧願拿去買2.3台butterfly送人。如果信福能證明或者說服我，信福家電是沒責任的，那信福根本不用賠我一毛錢。我不接受"道德賠償"這說法，但我岳母勸我不要浪費時間搞這件事情，她很關心又打電話過去信福家電，結果變成10000+1000元。
難得一見的淨水器爆管，信福家電說沒見過，撇得乾乾淨淨，卻又很大方地給我一些"道德賠償"。水管本來就無法定義出使用年限的問題，這個模糊地帶，我想就真的是羅生門了，這次是我雖小以外，我想信福家電忘記最重要的一點，淹水的是"我家"阿! 不是工地耶，以後不用說購買電器了，維修也不會找信福家電了。
忍受霉味一個月，打了好多電話，老婆腳泡冷水之後感冒，跟設計公司溝通，施工時跟公司請兩天假在家幫忙(當然無薪價啦!)，我太太主管當晚來我家幫我掃水...等等，整個淹水件事在我心裡的成本遠遠大於11000元。而約好和解的那天，信福家電拿出的和解書上面才出現，"不得與第三者.或者網路.媒體分享此事，更不能公開他們信福家電的名號"，且"以後不得再找信福求償"(這部份的文字只是大概的內容，信福沒給我一份和解書，所以我沒辦法詳細打出來)，我真的是生氣又無奈阿，都拖得這麼久了，現在又給我一份單方擬的和解書，我早先就曾在FB上分享過淹水的事，這和解書簽下去以後被告損害信福家電名譽，我損失更大，再者我本來就想上01分享整個淹水的來龍去脈，信福家電事前也完全沒跟我講到和解有這個部份，在整個過程中，深深感覺我只是個很卑微的小顧客。
總之，目前所有的損失，所有的過錯，都是記在我頭上的，我也全部買單，整件事不管跟信福有沒有關係，我就是全額吃下來了。經過這次的事件，主要是提醒大家，如果你家也有類似的管子，有閒暇的話，就定期更換吧，像我一樣爆管的例子雖然罕見，但是因為這小小的管子讓房屋淹水，真的會讓人很頭大的。而這次跟信福家電的"交手"，非常不愉快。找傳統(非連鎖)家電行，我本來以為買到會是"售後服務"跟"親切感"，現在看來我真的是好傻好天真阿~
一個月搞下來，我瘦了4~5公斤，5公斤/6.5萬，好啦，便宜啦。
補充:
1.信福家電經理有找到更便宜地板公司(跟我本來的地板型號EGGER相同)，請我全額自費找這間地板公司作維修，清理及拆除部分，則由信福家電的電器師傅來作，光地板不含系統櫃維修初估35000左右，事後證明還好我沒請信福家電這樣做。因為房子修下去，一堆小問題都跑出來了，掉漆，櫃子關不起來，系統櫃傾斜，床底搬運過程壞掉...如果是信福來作這些問題誰解決? 而這些問題，我都是找設計公司享空間處理，而且超出估價單的項目都沒有額外收費。
我也曾提出找享空間作，享空間與35000中間的差價我全部吸收，剩下部分再由責任歸屬分攤，信福因為強調他沒責任，再多次鬼打牆的討論中，還是沒有結論。
2.主要不想讓信福家電的經理找人來做我家的地板的原因:
A.拆除的動作不是找專業木工或者地板師傅而是信福家電的電器師傅
B.後續維修找誰?
C.信福的經理在與他找地板公司談話的時候，我跟我太太都有聽到:
信福經理說:"木板能不能直接鋪上去? 不要拆除本來淹水的地板"
地板師傅馬上回應不可能一定會發霉+隆起。
3.目前除了更換水管讓我的淨水器恢復正常以外，我沒有跟信福家電拿任何金錢，或者要求其他服務，我原本有問信福家電能不能借我除濕機，信福說可以，不過因為談得過程太不愉快，我不想欠這個人情，加上我感覺信福家電不是來幫忙的，只是要解決"我這個問題"。
就更換水管的部分，我還是要跟他們說一聲，謝謝。
4.信福懷疑我家水壓過高(5F/14F，屋齡12年，入住三年，我是第一任入住的屋主)
A.附上我家的減壓後水壓
B.大樓管委會表示水壓正常，且水管爆裂前一周周沒任何施工或者清潔
C.剛好有住在1F.3F的同事也有類似的淨水器水管，一切正常
大樓水管施工商跟我說，如果房屋水壓偏高的話，馬桶水球會有龜裂現象。我入住2年多沒換過水球。
5.所有處理過程中，我多次希望國際牌原廠也能出面一起溝通釐清責任，當作是專業第三方也不錯，不過國際牌只有電話關心，沒有其他動作。而且我是跟經銷商買的，問題也應該是由經銷商解決，所以我就沒有再跟國際牌接洽了。而且我想原廠應該也不想沾這檔事吧。
6.其中有一次因為水喝起來怪怪的，有請國際牌原廠的技師來我家維修，但離爆管時間超過半年，信福家電曾經認為是國際牌技師動到水閥，或者是我去動到，造成爆管。我曾遲疑如果信福家電要裝水閥(可調整水壓)，那怎麼不直接作減壓，到達安全水壓即可，信福家電沒有給我答案。
7.有想過找人來做水管鑑定一次好像是25000成本過高，找SGS也是一樣貴，所以放棄，而且可能鑑定不出什麼結果。
有認識的工程師，剛好利用保養的時候，幫我把水管拿去作電腦斷層掃描(車禍之後常常照有沒有出血那種)，水管有沒有異狀我也說不準，不過我認為管壁的厚薄非固定，且水管有轉彎可能也會影響。
附上一些圖
破裂處
改對比
未破裂部分的影像，有改色，我想知道水管管壁是不是均質的。
可能有partial volume的影響
手動測量厚度(人為量的一定有誤差)
8.信福家電:
"作這麼久，沒看水管過爆成這樣的"。
我:
"你做這麼多年都沒看過了，更何況是我?"
