請問有人買詩肯床框遇到發霉的嗎??型號:30768-5R雙人床架去年7月付訂...今年1月付清送貨到府..房間不會潮溼.. 也會有太陽光..有窗簾+隔熱貼~所以床框不會被直晒..房裡其他木製家俱..也都沒有發霉的情況..很擔心耶..睡在發霉的床框上..人應該很容易就不舒服吧..詩肯有關於發霉除霉的這種保固嗎??或是詩肯會有其他處理方式?有人有遇過這種情況嗎???處理的方式是???謝謝。
謝謝~~我當天也有在詩肯的官網客服留訊息..原購買店家傍晚也有來電詢問..說要到現場看看~~~所以也約了時間~約了二次.. 第一次約定的時間都到了..才接到電話說不能來..第二次也就是今天..人來了~ 看一看~~說要幫我除霉~流程是先擦掉霉..再吹風機熱風吹乾..然後再上木油~~就可以殺死霉.. ((我存疑..))但是原本我以為只是一點點..沒想到整個床拉開..整片整片的長..整個背板.. 都有..連床側框都有..原本我也以為應該很好處理..但是看到床頭框靠牆面..還有床墊底下床框的情況..我跟本不敢再留這床框啊~~我告訴小姐~這樣處理也只是暫時的..而且就算撐了一陣子過去..之後一定還是複發...小姐打了電話回去跟店長報備..拍了照回去~也說幫我爭取換床框..明天會給我答覆..目前我平靜的等待消息答覆..其實我更擔心的是..人在這樣子霉菌叢生的環境..身體會不舒服耶~還是..房間裡的原木家俱也很怕受影響~~總之..希望詩肯不要讓我失望..不想花了大錢卻只有這種品質..有進一步消息再分享囉~~
我接到電話了~~小姐說..幫我安排換床框了~~呼~~真是鬆了一口氣啊~~以長成這樣子整片整面~擴散的程度..如果他們要處理除霉..我看4個小時都弄不完..而且睡的也很害怕..更怕霉對身體造成影響啊~還好..這樣子詩肯也算是有心了..現在我要想的是..新床框送來的話..我需不需要自已先上一層油保護啊???我實在很怕再長霉耶....有沒有針對詩肯柚木床框的防霉方法啊???? (懇求)
黃金小葛 wrote:我接到電話了~~小姐...有沒有針對詩肯柚木床框的防霉方法啊???? (懇求)(恕刪) 他們沒有送你柚木油嗎?這要自己保養.我家客餐廳傢俱,衣櫃都是柚木製,傢俱商送了5,6瓶,用20年都夠了.
黃金小葛 wrote:沒有..當初在看的時...(恕刪) 請問:1.是換新還是換良品?2.這種發霉換新的情況,運費要消費者自付嗎??3.換了以後還有再發霉嗎??4.到底是不是木頭原料本身有問題呢??雖然我看過別人分享,新麗屋沒有發霉案例,皇齊和詩肯有相同案例,但聽說皇齊死要錢,詩肯售後服務比較好!可是我不想花大錢買一個木材本身有問題 ,甲醛超標沒達到F1 ,甚至是貼皮或合板都不主動告知的家具 ,能不用到售後服務當然是比較理想!這樣看下來我的訂單是不是該取消了