很大牌的L牌沙發大直館店員

這星期天在大直愛買午餐後和家人興沖沖地到十樓的大都會為新家採買家具,
一出電梯就是原本屬意的L牌沙發,大概瞄了一眼沒望見朋友推薦的那一套
,於是想說就先看看其它的沙發再做決定,一進入店裡迎來的是一個面無表情的男店員
開口就很不客氣的說…麻煩把飲料放在外面,我們裡面不能喝飲料(第一次遇到不能喝飲料的家具店)
接著冷冷地問…你們要看L還是三人沙發(難道我不能先看完再決定嗎?)
於是就回答他…都要看耶…沒想到就理也不理自顧自的走到旁邊去冷眼看著
試坐了二三組沙發後,我拿出朋友給的型錄來翻閱(因為不是每一張都有展示),
沒想到他突然跑過來指著我們正在試坐的沙發冷笑說…
我看你們都到別家去看過了,應該已經決定好要買哪一張了吧,不然就這張好了,有特價很適合你們…
這到底是什麼情形啊…
從踏進門到此刻…這位臭臉先生除了冷笑以外沒有一絲笑容…沒主動介紹過任何一樣產品…
說沒幾句話就露出要逐客的姿態…
到底我們哪裡讓他看不順眼還是他月事來了…

後來我們乾脆直接轉戰士林大都會…在二樓一家由C牌代工廠所創立的新品牌A牌
遇到了一個很nice的美女店員
前後解說超過一小時,讓我們坐遍了所有的沙發也完全沒有倦容,而且解說時都是蹲在地板上
用比客人還低的姿態,臉上隨時是滿滿的誠懇笑容,光是這種態度就比L牌值錢一百倍
最後我們買了一套很舒服的功能電動沙發3+1(共三張電動)不到80張小朋友,結構保固十年電動馬達1年
比L牌讓人蹬到腿軟的腳動功能沙發還便宜
幾年來為了家裡幾間房子逛了不下數十間家具店
還是頭一遭遇到態度這麼惡劣的
2012-08-06 19:51 發佈
這家 LORENZO(羅蘭索) 大直店,年初我家正好適逢需購沙發,也巧遇大大說的情況,因為我們是真的想買,但問他問題他總是冷笑或不耐的回覆。

從進去到出來...惟到門口,這位男銷售員只有露出一次久逢的笑臉,我們告訴他要回去量呎吋,下次再來確定,他才露出難得燦爛的笑臉告訴我們下次來一定要找他,說因為他們是作個績的,還拿出名片給我們,我記得這位男銷售人員姓『黎』。

雖然我不知是否為同一人!但該公司應該能注意到銷售人員的專業態度問題,而不是態度不佳地催促客戶儘快下單...

最後我們也因為大直店這位男銷售人員態度之差問題,情願至離我們較遠的新莊紐約家俱下單...



cgmu2008 wrote:
這家 L 牌大直店,...(恕刪)

應該是同一個人
臨走前我對他說他的態度有問題
結果他竟然回答…你在和誰說話?
他們公司若不趕快處理他…不知要再流失多少客人
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