大買家網路購物販售之舊商品之有圖有真相

本人於2/23置大買家網路購物購買榨汁機一台
大買家網路購物販售之舊商品之有圖有真相
宅配2/25送到但我人在台北所以請他禮拜一在送
大買家網路購物販售之舊商品之有圖有真相
收到商品很開心,外盒忘了拍,物品本身電源線與底部止滑墊清楚可看到髒的感覺
大買家網路購物販售之舊商品之有圖有真相
當天2/27發mail給客服,速度很快隔天回覆
大買家網路購物販售之舊商品之有圖有真相
商品到了,回條清楚註明 來回件
大買家網路購物販售之舊商品之有圖有真相
新商品的外箱(比第一次還濫的外箱)
大買家網路購物販售之舊商品之有圖有真相
新商品的外箱(二)
大買家網路購物販售之舊商品之有圖有真相
第二台的底部跟電源現,還不錯比第一次來說比較乾淨一些,但看就知到不是新品
大買家網路購物販售之舊商品之有圖有真相
榨水果的轉頭也有灰塵(手機相機可能沒那麼清楚)
大買家網路購物販售之舊商品之有圖有真相
收到第二次當然不開心,在度mail告知收到舊商品!!!
客服也回覆公司出的都是新品(大家看一下照片吧!!!)
大買家網路購物販售之舊商品之有圖有真相
我就很好心的請客服提供有效的mail我寄我拍的照片給他們看

就在隔天下午15:00~17:30左右接到大買家一男二女的電話,都是在跟我詢問商品事宜
第一位男生還很強烈真我爭議不可能送舊商品,對話一小段時間當我告知我不想處理了,
且這些照片也交給水果了,噸時這位先生好幾分鐘都不說話

又沒多久又來一位女生,打來詢問商品事宜,又耗了一些時間但還是沒結論

以上兩位我都有電話請他們提供有效mail帳號我寄照片給他們看,但兩位都不鳥我

第三位女生確定是某主管,因為跟他講完沒多久,客服就mail給我並提供一個有效mail給我
寄照片給他們,此女主管也請我在給她一次換貨的機會,我直接告知我害怕了,以經給二次
機會都是舊商品,也浪費我不少時間且客服還要硬凹不會寄舊商品等等的...

因前面一男一女我都有告知我不處理了,也交給水果相關資料,所以這位女主管也清楚告知
第一次消費照成我的困擾,不管此事的處理狀況會寄小禮物賠不事,東西有寄來但我沒用給
同事用(菲利普(200cc水杯一個))



會把相關資料給水果,也希望大家網路購物不要遇到跟我一樣的事情,慎選網路購物商家
大買家網路購物(打槍)
2012-03-11 11:41 發佈
這個狀況我也有遇過一次,是在Y購物中心~

我是購買知名品牌電動刮鬍刀要送給我家老爺!

結果,送來發現~~外盒及商品主體有用溼布擦拭過的痕跡 (水痕非常名顯)

另外,我不相信的把刮網打開來看~裡面有少許的鬍渣

天呀......... 刮鬍刀是屬於個人衛生用品,這樣子的作法真的很扯

尤其是我將電源打開,振動之後還會掉出鬍渣,立馬就辦理退貨。

但是.....這一個被我退貨的電動刮鬍刀,我相信他們還會在重整之後出給下一個購買的人。

這樣子真的很誇張。

PinkDora wrote:
這個狀況我也有遇過一...(恕刪)


Y拍我沒帳號也沒買過!!!
當出會給資料給水果就是希望既然要做網路購物!!!
當然要對買方做產品的把關!!!
那知水果告知對方不願退貨或不處理才會介入!!!
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