網拍買的家具有瑕疵

各位前輩大家好,小弟第一次在01這邊發文,因為想尋求意見。
10月底在奇摩拍賣買的(11月初送來的)大小茶几有瑕疵,當初有口頭告知廠商,他們要求圖片,當下忙進新家因此忽略了。(有照片證明當初送來就有問題)
1月在大掃除的時候才發現這些問題,年前聯絡對方,對方說會為我們處理,不過要我們等到年後再連絡處理,因為年前是旺季,沒空處理...
現在問題來了,現在他們完全不認帳,一點想處理的態度都沒有,照片傳給他們、電話打給他們,都敷延敷延(還說有可能是我們自己弄的)就不理人了。
我能做的小小反抗就只是在拍賣評價上給他個負評....想請教還有其他方法嗎!?
以下附上圖片給大家瞧瞧,這應該是在送貨途中堆疊造成的
網拍買的家具有瑕疵
網拍買的家具有瑕疵
連螺絲也沒鎖.....
網拍買的家具有瑕疵
網拍買的家具有瑕疵

最後附上拍賣的商家名:【宏興傢俱】
2012-02-17 0:20 發佈
文章關鍵字 瑕疵

gcall wrote:
10月底在奇摩拍賣買的(11月初送來的)大小茶几有瑕疵,當初有口頭告知廠商,他們要求圖片,當下忙進新家因此忽略了。(有照片證明當初送來就有問題)
1月在大掃除的時候才發現這些問題...(恕刪)


樓主您拖太久了,過了2~3個月才要商家處理
=>所以,您錯70%

商家當然會懷疑
但是當初商家有口頭上答應要處理
=>所以,商家30%

當然,我不站在任何一方,只是根據發文來評論
當初幫新家時,家具曾有想跟他買,因種種因素而沒買。

希望版主能獲得解決,不然真的是花錢找氣受。

但是網拍買來的家具,多少都有問題,
我家的狀況也是,像是椅子腳的腳墊漆脫落,
或是白色沙發在不明顯出有不明顯汙漬。

試試問消基會吧!
前幾天mail回我說
可以換送新的給我,然後打電話過去又說不行~整個裝肖煒
(((重點是)))他們都一定不會主動跟你聯絡,一定要你自己打過去。
服務態度我個人感覺.........爛
你是有跟廠商講商品有問題 但是當時沒有照片佐證 對你就不利了喔

11月初 收到茶几 1月發現有瑕疵 也有2個月的時間了 這一點比較說不過去

看到你的照片 好像是茶几還是桌子的底部 我也不太懂

看你要不要請他們維修 應該是還可以吧 只是費用不知道如何去算

我想你只是來這邊發洩你的情緒 但是事情還是要解決的

加油吧
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