屈臣氏~~~又騙人了!!

今天晚上我和老公一起去屈臣氏買東西,老公挑了一條洗面乳,牌價表上面還有告示說會送小贈品。

結果買單時店員卻說沒有贈品,因為物流還沒送到。可是活動明明就是從10/13開始的,

我們還是晚上快九點才去買的,所以沒有贈品這件事讓我覺得有廣告不實的感覺!

我就對店員說那我先購買,明天再拿發票來換取贈品,這樣可以嗎?店員就說公司沒有這樣的處理方式。

那我就說妳們活動不是今天就開始了嗎?可是我現在買就是沒有贈品不就是廣告不實了;

店員就說沒有就是沒有呀!一付就是不然我還想怎樣。

因為後面還有人排隊要結帳,所以我就只好扣除洗面乳後其他東西買單!但是整個感覺就是很不好啦~~

以上只是抒發我的情緒,請各位不要砲轟我。謝謝~~
2011-10-14 0:36 發佈




ANITA0525 wrote:
那我就說妳們活動不是今天就開始了嗎?可是我現在買就是沒有贈品不就是廣告不實了;

店員就說沒有就是沒有呀!一付就是不然我還想怎樣。

因為後面還有人排隊要結帳,所以我就只好扣除洗面乳後其他東西買單!但是整個感覺就是很不好啦~~
放心, 它們甚麼都沒有, 就是活動多..
這次沒買到, 等沒幾天就又有活動了...

而且經觀察發現...就算有活動, 價格也不怎麼漂亮...
沒活動時(很稀有,但偶爾還是會有這種日子)...價格很不漂亮...



因為....我住在屈臣氏對面...
它們在搞活動就用擴音器在放送, 想不知道都不行...
slash410 wrote:
它們在搞活動就用擴音器在放送, 想不知道都不行...(恕刪)

還重覆的放送,白天到晚上,讓人想不背起來都難...真的很討厭他們的擴音器

slash410 wrote:
放心, 它們甚麼都沒...(恕刪)

沒錯,屈臣氏給人的感覺就是活動廣告多。

但實際上,即使什麼加一元,什麼買一送一,價格都不是真便宜。
誠信其實是廠商很重要的一門課題,屈臣氏用這種買一送一或是加一元多一件的方式來吸引顧客上門,卻時常被媒體爆出這是假象欺騙消費者,久而久之不管這家在推出什麼樣的優惠方案,消費者肯定直接聯想又再騙人了嗎!若商家常搞這種手段而不自知,這對商家而言絕非好事,時間會證明一切。
有時候真的可能是物流問題
之前做大賣場
開檔DM商品
物流來不及送來
也是會有消費者說廣告不實,這麼大間還騙人甚麼的
阿事實上就是真的物流沒來
能做的就是請顧客留姓名電話到貨再通知而已
你去為難或是挖苦店員也沒有用
某些新聞台根本也亂報
像是有些因為價格牌未換
而使得顧客可以退價差的商品
上了某新聞台之後卻變成要顧客詢問才有特價
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