礙於空間關係所以找了一間原木訂製的家具行
他標榜的都是原木材質
價格也算合理
當然也是經過多方比較和觀察
後來就在店裡訂製了一張原木書桌
結帳時發現金額不對
原來是必須額外付運費
因為我自己沒有問清楚
所以我也就照金額+運費付款
但是小姐卻說到時候送貨師傅過去時
要麻煩你在家
到時候幫忙搬一下
這時候我就覺得很奇怪
我不是額外付了運費嗎?
那你們不是應該有責任幫我搬進房子裡就位嗎?
怎麼我還要幫忙搬@@
但是最後我還是幫忙搬了
搬來過了兩個星期
出現喀擦喀擦的鋸齒聲
而且聲音越來越大
上網查了一下
懷疑是桌腳的木頭有蛀蟲
因此打電話請店家師傅來看
老闆娘說他們最近要出一批貨
可不可以等我們出完貨後再過去看
我也答應了
過了四天左右
我再主動打電話把師傅請來家中看
不但有鋸齒聲桌腳邊也出現了粉狀木屑
師傅也感覺很不好意思
因為不但有蛀蟲而且桌腳組裝很粗糙
所以師父主動打電話給老闆娘
說這個無法維修一定要換新的桌腳
是師傅說服老闆娘
於是又這樣過了約兩個星期
店員打電話過來通知我
桌腳做好了
我以為要直接跟我約時間
結果店員要我自己打去總店跟老闆娘約時間
雖然我覺得很傻眼
自己同一家店不能聯絡
還要客人去負責聯繫
但是我還是馬上打過去
因為每天晚上都聽到喀擦喀擦的鋸齒聲
實在全身不舒服
老闆娘接了電話
我直接問說什麼時候可以來組裝
因為我接到通知新的桌腳已經做好了
老闆娘說因為後天10/1他女兒要結婚
最近真很忙
我說那不是只剩明天
我說明天一整天我父母都在家
老闆娘這時又說
要我本人在家才可以
因為維修的時候
要我幫忙搬著桌子讓師傅維修
這個時候我才忍不住問她
你們維修我們客人還要幫妳們搬桌子
售後服務是這樣做的嗎?
如果因為太重我們失手摔壞桌面
這個責任是店家負責?
還是要我們自己負責?
老闆娘也不甘示弱的回應
這是你的桌子耶
我們這麼有誠意幫你做新的.....
後來就這樣約好了明天一個時間
不歡而掛掉電話
我出運費還要我自己幫忙搬進家
全新的原木桌腳卻有蛀蟲(店員說我不是第一個客人反應有蛀蟲)
自己的店桌腳做好還要客人自己去跟總店聯繫約時間
你說你忙我也依照你的時間來維修
那維修不就是你們的售後服務嗎?
我還要幫忙搬桌子?
這種店家
台中人小心
光售後服務不說
原木材有蛀蟲在裡面就夠可怕了
什麼風的
什麼原木的
什麼大師的
請特別小心!!!!
有圖有真相
蛀蟲造成的木屑，看了就心驚
全新的桌腳卻有斑駁的洞，製造時不挑選？
桌腳的接縫不平
桌腳接合處不密合甚至看得出來空隙
