請問..床墊的彈簧高度...

想請問一下..
最近買了一張新的獨立筒床墊
但因為某些原因要作更換..
但是對方的貨運司機說我們的樓梯太小...
床墊要上去很不方便..
上次上去是硬擠上去的...
所以今天廠商打電話來說..
希望我們能答應她們作一點點小小的變更..
廠商說..
原本我們買的床墊 彈簧高度是18公分...
但因為這樣整個床墊高度太高以至於樓梯不好上..
所以他要幫我們改成用 14公分高的彈簧
但因為我們去網路上查到的彈簧高度幾乎都是15公分的..
所以不知道他的14公分是從哪來的?
不知道有沒有高手達人知道..
彈簧有14公分的嗎?
或者換成14公分的彈簧對床墊有無影響??
請各位大大解答..謝謝!!

P.S..廠商一直強調他們家的14公分彈簧是比18公分彈簧還要好的彈簧...
但是有誰會說換比較差的給你呢?