99/12/17打0800跟小姐報修，問題如下：
1.在99/12/15、99/12/16及99/12/18遇到熱水約用了五分鐘後水溫會下降的問題，
以12/16為例，當天淡水約8度，我晚上要開熱水器時上面顯示目前水溫為13度，我
發現今天比較冷，把溫度設定加到了49度，當我到浴室洗澡時一開始水有夠的燙，因
此我將水龍頭調在中間偏左邊，就這樣子約洗了五分鐘，水越來越不熱，我就把水龍
頭調到最左邊，發現水溫依然不熱，只有溫溫的，這時把出水量調小些，仍然只有溫
溫的，當下就把熱水關掉再重開後，終於水又像一開始時那麼燙了，因此又維持在中
間偏左，不過好景不常阿，洗了約五分鐘又開始變溫溫的，在氣溫只有不到十度時遇
到這狀況，真的是會很生氣，而且也不止發生一次。
2.每當把熱水關掉後，再開熱水，會需要約20~30秒才能有夠熱的水可以用。
3.不知到底是為什麼，我在每天晚上下班回家要用熱水時，總是會有一段透明的水後再
來會有一段淡淡咖啡色的水，我的房子是二年內的新成屋，我問過社區總幹事也問過
樓上的鄰居，他們說社區都沒有人反應過這個問題，並且經由我一再測試，發現不管
是浴室、主臥浴室或是廚房，其中一個地方先讓那淡淡咖啡色的水流完後，其它的水
龍頭當天皆不會再出現，我家裡廚房水龍頭是離熱水器最近的直線距離約三公尺左右
，因此推測不是莊頭北熱水器有問題，就是我家的熱水管在那三公尺左右的管線有生
銹。
今日991218早上，莊頭北技師打電話跟我說：
1.因熱水器剛開始火會比較大，所以一開始我會覺的比較燙，並且牆壁的溫度低所以可
能我設定49度，當水流到我那兒只剩40度，所以請我把溫度再調高就好，並說他來也
沒辦法處理。當下我有反應這說法我不能接受，但莊頭北之技師的回應仍是要我再把
水溫調高來解決(就是不肯來看)。
在此請教版上的前輩真的是如此嗎？如是的話，那我買的機器不就沒有「恆溫」的功
能？？另牆壁已流了約5~10分鐘的熱水還有這麼強的冷卻力？？
註：99/12/17日晚上要洗澡時我看冷水溫為16度，所以把熱水降到45度，這天洗澡的
過程都正常，另我剛才才知道12/17比12/16還要冷，淡水只有6.8度。但在今日
99/12/18下午洗時又發生了洗到一半熱水溫度下降的問題。
2.第二個問題莊頭北的技師說正常會有15秒，所以他也認為沒必要來看。
我剛才測是約要25秒才會到應有的溫度，也就是說我只要一關掉熱水就要等約半分鐘
，這25秒的水溫變化為，原本的熱水→冷水→溫→再到熱水。
3.因在前面與技師的溝通過程，技師表明就是不來，我也就沒再跟他說這點，但是個問
題我約在99/12/9與莊頭北聯絡過，當時莊頭北來電說他們用的是銅管不可能會有生銹
的問題。
這台熱水器真的如莊頭北所說的嗎？那是否連接冷及熱水管也都是用銅管？如不是熱水
器的問題，那是否為屋內熱水管生銹？
最後補充：我的使用環境為新成屋，屋齡約2年，只有我一個人住，因此不會同時有2個水
龍頭在用熱水。
以下為熱水器的相片：
以下為咖啡色的水：
