上網拍買了衣櫥、床頭箱、掀床和書桌、獨立桶等等
網路照片拍的美美的,小弟也都挑木心板,上面寫的品質也不錯.....網路評價也有數百~~~
寫信去問要買這些家具要不要下標,業者說不用~小弟也沒下標~~
結果昨天下午向公司請假,等家具送來~~~
送來後越看心情越煩...
*衣櫥...雖然是木心板,但是感覺質地鬆鬆的,不扎實,多處撞傷掉漆,而且門的邊緣上漆感覺很久了,粗糙顆粒且掉漆.....跟照片看來有段距離....
*床頭箱:感覺還好,貼皮還不錯!
*雙人掀床:床架上曾的下半段板子貼皮有一橫條凹陷,應該是木心板剛好拔一橫條木板,所以感覺明顯有稍凹陷一長條。床架側版,若拼裝版也沒啥空隙,結果有一幢箱有一公分的空隙沒木板,當場有跟拼裝師傅質疑是否會從那裂開,師傅否認.........但我感覺心裡有點不安.......此掀床還被撞傷約1~2公分脫皮,師傅用漆筆趁我不注意偷塗掉,難怪我看當場師傅有拿東西在底下不知在幹嘛.....
*書桌:也挑木心板的,外觀和質地還不錯,抽屜上方卻有撞傷,都剛好在明顯處.....但高度網路上標示高75公分,我的辦公室和家中的書桌也是這種高度~買同高度的椅子去試坐,很明顯桌子高度高出許多,我還想是不是椅子變低了,但想想不對,拿尺量了一下,桌子高度逼近85,難怪拿了幾張椅子都不適合~
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現在心裡在想~
會不會是業者叫我不要下標,故意送來瑕疵品?
目前我已向業者詢問~該如何處理.....目前還沒有回應!
陽光快遞 wrote:
我只能跟你說叫業者退...(恕刪)
隔天傍晚我已經打電話去業者那裡回應了!
只是接電話的一年輕男子回應的我很生氣~~
一直挖苦我~~
說我形容的他聽不懂,衣櫥原本調漆皮的地方是釘槍孔、掀床床箱側邊立板有一公分沒有木板他不知道我說的是啥,不可能有這件事情,目前至今都沒人反應有問題!我還跟他說桌子高度網頁標明75,但來卻有83公分,他還回應我的尺是不是有問題,我可能不會量............
我氣到電話中罵出來,我跟他說我已經30多歲了,我難道是小孩子嗎?連尺都不會量,而且你懷疑我的尺有問題嗎?我明天絕對請台中的消保官來量,並請消保官告知你們答案.........................
後來他趕快請一位資深的員工出來跟我說............我想應該是店長...
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店長是比較客氣.....
後來達成協議....
1、衣櫥我自認倒楣,因為買到便宜的衣櫥,做工比較粗,所以釘孔處沒有貼皮.......誰叫我貪便宜!
2、掀床我也自認倒楣........店長要退我500元運費(原本要叫我分攤一半要退我250,但我不答應)
3、桌子將退貨.......返回款項.............
店長稱~他們網路賣的產品,原本做工就沒那麼細,叫我要有認知~~~
我回應,圖片拍的美美的,內容又敘述有多好~~~實品怎差那麼多!
~~~店家最好在產品內容敘述寫道~~~網拍產品屬特價品,做工粗,有瑕疵,下標購買請先有認知,以免造成彼此的認知誤差!
店長不語~~~苦笑....
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第一次網購家具就這麼不愉快.........................唉!
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