昨天家中聚餐,我哥跟我說了他最近【歐德系統家具】詢價的經驗,
讓人感覺是不是竹北最近的建案太多了,這種小工程似乎不想花心思來接。
我哥目前計畫將書房及客房作一整修,將客房改為大女兒的房間,
原本兩人的臥室改為小女兒個人房間,原來一起使用的書房改為我哥的書房。
想縮短施工時間,因此選定系統家具。
一開始,我想先比價也是人之常情吧!
我哥先將平面圖傳真給大約4~5家選定的商家,電話中說明想要如何設計。
可是歐德聽完我哥的敘述,立刻說:如果你只是想比價,我們歐德一定比別人貴,那我想就不必了!
我哥接著說:歐德比較貴我當然知道,可是我今天想請你估價,也想比較一下用料及設計的功夫,
並不是只是單純比價而已!
最後歐德真的拒絕我哥估價的請求,雖然我哥並不是很大的CASE,但其他商家粗估也要30幾萬,
說真的,這種服務態度,令人相當無法苟同,如果不想接這CASE,也許可以推拖目前建案多,
要花不少時間等待,客人也許估量自己需求而知難而退。 結果是一樣,但是客人或許會感覺較好,
至少像我這種明年即將有需求的客人,也不會將歐德立刻就列為拒絕往來戶(不只是竹北店)。
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