• 2

聯合行銷 3cc.com.tw 泰興行 客服退換貨三大交戰手則

聯合行銷 3cc.com.tw 泰興行 客服退換貨三大交戰手則

第一 不退貨 就是不退貨

第二 請消費者自己聯絡原廠維修

第三 消費者如要申訴就打手機跟專員哈啦消磨時間 (還是那句老話 不退貨 就是不退貨)


平心而論 聯合行銷 3cc.com.tw 泰興行

價位: 部份商品比市價便宜5%

便利性:優 免出門就送到家

但但但但但但

服務: 基本上沒有售後服務



消費者退換貨交戰手則

1. 「物之瑕疵擔保」的概念。簡單的說,出賣人在賣東西的時候, 必須要確保賣的東西沒有瑕疵,或者具備出賣人所保證的品質。如果買受人在買到商品之後,才發現商品有瑕疵, 比如:破損、褪色、無法操作等等,則本來就可以依照民法第三百五十九條、第三百六十條及第三百六十四條之規 定請求出賣人解約、減少價金、損害賠償或另行交付無瑕疵之物,尚無須主張消費者保護法。


2. 消費者保護法於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。

千萬不要相信客服在電話上答應要讓妳退換貨的拖延戰術,最少還要寄簡訊及e-mail.

我就是泰興行的老客戶也是受害者之一

夜路走多了 也會遇見鬼的 買到一次瑕疵品 就有夠妳受的


再此鄭重呼籲聯合行銷 3cc.com.tw 泰興行 請務必在 3cc.com.tw 網站上明確告知消費者在3cc.com.tw 買得東西是不可以退的喔! 給消費者一個心裡準備



2010-07-16 22:14 發佈
太可怕了
我差一點...我就買了很多東西
剛剛馬上取消所有的訂單

如果真的跟上述一樣
那真的是個不好的賣方

請大家,分享
跟各位 報告:

我是 泰興行 廖倉崧

1.已清楚申明 本館所銷售的商品均經過嚴格品質保證,很抱歉,我們沒有七天鑑賞期服務,如收到商品有瑕疵、破損的情況,七天內可免費更換良品。先慎選考慮喔。若您收到的商品有瑕疵或損壞,請您於收到商品7天內與我們 聯絡,皆可辦理換貨手續(換貨辦法請參考下方訂購說明)!。

2. 依各廠牌的品牌及品管品質 我們出貨都是原封產品 不會去拆封產品 歡迎買家至本公司300坪倉儲看貨品!良心事業~我們不是吃飽撐著~出問題貨給你幹麻!

3.購物者 在購買時 我們會清楚說明 無鑑賞期 歡迎你多比較別間自營網路家電館 一樣都沒有鑑賞期~ 你可多問問

4.網路購物家電 原廠保固 理所當然 何謂無服務
很簡單告知你 7天內有問題找我們 7天後有任何問題送至原廠服務站處理(產品都有最少一年的原廠保固) 有任何問題與我們聯絡 協助處理

就算不是跟我們買的 一樣會教你如何處理你的問題產品!做人實在!比較長久

退貨不行瑕疵或損壞換貨可以

感謝買家再次清楚告知 購物消費者 買得東西是不可以退的喔!


-----------------------------------------------

家電服務知識告知

電視 冰箱 洗衣機 冷氣 原廠都會到府維修(一通電話到府維修 千萬要聯絡原廠 不要被維修蟑螂給騙了喔!可跟我們問原廠電話!(保證書上有資料)!)

其它為小家電 都送至全省原廠服務站送修及可(保證書上有資料)!可跟我們問原廠電話!)
近期有需多客戶與我反應網路上的評論與種種

當然我一直都是看在眼裡,不想理會!!
也感謝大家的熱烈討論...讓我不斷改善...
但如果真的造成部分買家恐慌,
是否已成立中華民國刑法第二十七章妨害名譽及信用罪第310條規定:意圖散布於眾,而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者,為誹謗罪,處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。
散布文字、圖畫犯前項之罪者,處二年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罰金。
那我就不得而知了!

To tainan168
有關你說的民法第三百五十九條、第三百六十條及第三百六十四條之規定
是規定於民法第二編債、第二章各種之債、第一節買賣、第二款效力內,但你是否有先看看民法第二編債、第二章各種之債、第一節買賣、第一款通則、第347條規定:本節規定,於買賣契約以外之有償契約準用之。但為其契約性質所不許者,不在此限。

在加入會員時,你已經與本站契約成立了,而在網站上訂購說明內,本站也說明的很清楚。

聯合行銷 www.3cc.com.tw 再次聲明

我們有七日內瑕疵換貨保證條款
聯合行銷網所銷售的商品均經過嚴格品質保證,很抱歉,我們沒有七天鑑賞期服務,如收到商品有瑕疵、破損的情況,七天內可免費更換良品。先慎選考慮喔。若您收到的商品有瑕疵或損壞,請您於收到商品7天內與我們聯絡,皆可辦理換貨手續
泰興行的老闆

勸你不要用民刑事來嚇唬01的朋友

小弟也向貴公司採購過冰箱 洗衣機

其中洗衣機沒貨 請貴公司退錢也得多次電話催退才不情願的退錢

花了3個星期左右 退錢有這麼困難嗎?

冰箱則是催老半天才將發票寄過來

如果貴公司的服務真像你保證那樣的話 就不會有人反應在論壇上

商譽才是永遠的

那一堆文章條文啥的我懶得看了

我直接說明一點~~

你說沒有七天鑑賞期就沒有!!

根據消保法規定

網路訂購的東西就是有七天鑑賞期

你契約跟法律牴觸

你認為你契約有效嗎?

01的會員不是阿呆啊!!!

call651 wrote:
近期有需多客戶與我反...(恕刪)


法條人人可查,還是別拿出來嚇唬M01的網友吧

消保法
第 十九 條
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者,無效。
貴公司的客服, 要我將有問題的貨物退回, 說會退費. 我用中華郵政的褂號, 在查詢到郵件已送達後, 就立刻主動的寫 email 給貴公司. 可是, 貴公司不處理. 之後, 我反應多次, 還是沒回應.
等到現在網路查不到資料, 貴公司客服, 口氣就更差. 說我把貨品寄錯地方, 沒收到. 還好, 我還可以向 中華郵政, 提出書面的資料查詢.

我只能說, 你們的貨品, 是真的很便宜. 可是, 我遇到這種情況, 真的不敢再向你們買東西了.
call651 wrote:
近期有需多客戶與我反...聯合行銷 www.3cc.com.tw 再次聲明

我們有七日內瑕疵換貨保證條款
聯合行銷網所銷售的商品均經過嚴格品質保證,很抱歉,我們沒有七天鑑賞期服務,如收到商品有瑕疵、破損的情況,七天內可免費更換良品。先慎選考慮喔。若您收到的商品有瑕疵或損壞,請您於收到商品7天內與我們聯絡,皆可辦理換貨手續 (恕刪)


這段話去和法官說吧,

有點錢的話可以找看看有沒有要衝知名度的律師來幫你辯護!

你們家的單行規定與法律抵觸耶~~~~~

都開店了,還這樣子做生意!

學著點,叫別人來面交,就可以不給退貨!



call651 wrote:
是否已成立中華民國刑法第二十七章妨害名譽及信用罪第310條規定:意圖散布於眾,而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者,為誹謗罪,處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。
散布文字、圖畫犯前項之罪者,處二年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罰金。
那我就不得而知了!)



這您就放心吧,不成立。

單純陳述事實,未出現情緒性言詞批評顯而易見的對象至有損他人人格權,就沒事。

O1上面告來告去的文章那麼多,你大老闆竟然還搬這種法條



你要不要考慮再搬一條著作權法來告我引用你的發言啊?!




聯合行銷3CC行銷真有個性,吸引我上他的網站膜拜,看到6大保證跟宣言:

一通電話,"免費"提供專業原廠人員到府維修服務資訊

本大樓只要老闆繼續堅持立場,有希望越蓋越高....
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?