當初在羅蘭索看了sofa,金額69800,付訂金2萬多,顏色未訂,最後不買了,訂金卻全額拿不回來(想說拿部分也可以),但店員卻說訂金保留一年且不退,至今去看了2,3次盡力找需要的東西,但都沒有符合需求,每次去看態度和付訂後全然不同,完全不理我們了><
(他們家的沙發是款式,顏色確定後才會下單且需等2個月左右,等於是訂做)
打電話詢問消基會(這只有台北才有嗎),他説東西未訂,且訂金過高,但希望我們先雙方談看看
我不是專家,我知道衝動付訂是我的錯(當時只想把金額訂下來),說話技巧也不好
所以希望有專家,或遇到過的人教我如何處理,至少可以取回一部分
不然我不知道1年過了是不是錢全沒了
謝謝
