裝潢糾紛

4/23
與系統家具謝先生見面，看草圖，他強調當天才有75折優惠，所以當日雖沒有簽約，不過先給了訂金，分兩次轉帳，共六萬。
我們在這天詢問了衣櫥門板要換成烤漆玻璃的事，他說公司沒有生產，要問了工廠再報價

4/24
補訂金2萬8千元

4/28
當天第二次見面看圖，補簽約，報價烤漆玻璃衣櫃為8萬5千元~
他強調下禮拜三因為要和安裝冷氣工人碰面，在那之前設計圖都可以做修改~當天總計金額為36萬5千，訂金需要10萬9千5百元，之前共匯8萬8千元，還缺少2萬1千5百元，他請我有空就補齊。
當晚ATM轉帳補齊訂金~

4/29
電話聯絡我想把衣櫥門板改成掀開門(原本為推拉門)，他卻回覆昨晚收到訂金，代表我確認他的圖面沒有問題，因為已經向工廠下訂烤漆玻璃的材料，無法做更改。而我的認知是，我匯的訂金只是匯齊所有訂金該付的款項~保留我75折的優惠價格，跟確認設計圖一點關係都沒有。

4/30
謝先生自知理虧，承認自己沒有對我說明清楚這點，所以提出贈送系統衣櫥用的推拉衣籃，還有門邊裝飾茶鏡來補償，當下覺得不愉快還是接受了。
結果後來細問~他連烤漆玻璃的顏色都訂好了…當初有大略提過想要黑+紫…他說工廠只有一種紫~他就訂了!不管是玻璃方面還是顏色都是他單方面決定好，我們連樣本都沒看過他就自己下訂~讓我很無法接受。

5/1
打到公司詢問解約，公司有提出補償，多出來的一片烤漆玻璃他們要吸收，可是我覺得已經無法信任謝先生的專業，這樣繼續合作大家都尷尬所以堅持想解約，公司小姐說要是解約無法退訂金…

合約上沒有寫任何訂金不可退的事情~請問這樣情形該怎麼辦?我能解約要回我的訂金嗎?

現在的想法是

1.接受和解賠償的物品(其實那些對系統家具業者來說應該很便宜...)~當作買一次經驗(泣)

2.把訂金10萬多換成等值櫃體~找別人來做

3.堅持解約...

5/2新增補充幾點

我在上面文中有提到


4/29


電話聯絡我想把衣櫥門板改成掀開門(原本為推拉門)，

他卻回覆昨晚收到訂金，代表我確認他的圖面沒有問題，因為已經向工廠下訂烤漆玻璃的材料，無法做更改。


關於這一段是因為我們後來其實有去詢問系統櫃業者~60-62公分有辦法做整牆推拉門衣櫃嗎?(因為旁邊會卡到門~所以深度最多就是60-62)

大家都表示說不行~可以做~但是衣櫥內可能會空間太小...造成衣服有點斜斜的放...

所以我們才會想說依大家的意見改成掀開門~

我覺得該系統家具沒有告知這部分就說可以做~讓我不滿意他的服務...


再來就是該公司給的圖只是簡單的平面圖~有些有立面圖...甚至沒有給天花板圖

我到現在都搞不清楚~天花板是怎麼做的= ="

都只能聽他口頭描述+想像...感覺這錢花的很不值得呀~.~

親戚家最近也再裝潢...他們光是還沒簽約就有3D圖可看~至少可以不用像我一樣用想像的...