原本以為我們比較倒楣...沒想到有這麼多受害者
po上照片讓大家明白....是東西"奧"還是人"奧".......
若大家看了,就會了解切身之痛
96年我的朋友新居落成.....此住宅為朋友孩子(30歲)居住
因為孩子不喜歡柚木的硬體感
為了搭配設計風格及考量品質.......好不容易到詩肯(新莊店)相中此款皮沙發3+2+1.
使用將近一年..表皮開始出現裂痕及破洞
孩子不以為意....就像大家以為的(疏於保養或不小心)造成的
當時覺得醜..便用布罩著
沒想到....最近發現狀況很離譜
2人座龜裂就算了...還脫皮...脫落一大半(圖2) (圖3)
3人座出現破洞脫皮(圖1)
1人座出現小破洞
前往店家詢問.他回答我們說:這批確實有問題!因為表面塗料造成此款有瑕疵!公司願賠償舊沙發半價!況且配合的廠商已經倒了!我們也是受害者,如果要折價換貨補差額不能挑皮沙發!只能選柚木沙發!沒有辦法維修!因為工廠不在台灣!
例如當初沙發買4萬......詩肯只願意折價2萬元.. 而不是退錢2萬 ....如果我們現在欲換價格6萬的沙發...自己還要貼4萬
試問各位!
如果當初買沙發是為了一年後出現瑕疵要面臨(折半價)...您會買嗎?
如果當初買沙發是為了一年後出現瑕疵要面臨折價換貨補差額(不能換皮沙發)...您會買嗎?
如果當初買沙發是為了一年後出現瑕疵要面臨折價換貨補差額(只能換柚木沙發)...您會買嗎?
當然...東西使用會耗損
不過....這....也未免太糟了吧
如果這就是"詩肯"的品質
那就真的是"爛透了"
不希望換貨(因為會破壞整體裝潢搭配)
不希望換貨(只希望恢復原狀)
不希望換貨(因為限定只能挑木沙發)
不希望換貨(因為要補差價)
難道~我們這樣的希望~錯了嗎?
今天才跟店家反應...真不知公司如何處理?
如果是各位....請問您會怎麼處理呢?我們該如何求償呢?
