是這樣的,
我日前下訂訂作家具,
後來因為過程都很愉快,還跟家人推薦,
家人覺得還不錯,也跟著下訂了一批訂作家具,
在下訂當日,我訂的家具送來了,
卻跟想像的有點出入,主要是顏色跟我想像的差很多,
而店家卻主張是色差問題,
我自己還在跟店家協商如何處理,
趕緊跟店家說先取消家人的訂單(下訂當日即通知,隔日再到店家再次聲明),
但店家卻說我已經下訂,不能任意取消,
我自己已經作好心理準備自己的家具或許不能得到回應,
但卻很擔心家人如果收到同款,品質未如預期,會不會收到後會不愉快..
如果真是這樣,我真的會很難過.....雖然知道訂單不能當兒戲.....
但我原來也覺得應該會是愉快的交易....
查了下消保會跟消基會的網站,大都強調訪問買賣及郵購,
像到實體商店消費,卻不能見到實品,
我也可以主張我的權益嗎?
如果可以,應主張七天猶豫期還是六個月內瑕疵呢?
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