老闆竟然要趕我離開~文長!請慎入 (7/31更新)

小弟近來要為新房添購傢俱,看了好幾家後,最後在台南新化高鐵便道旁的一家號稱工廠自產自銷的傢俱工廠
它店名是一組吉數(住台南的鄉民應該有人已經猜到了),買了沙發及茶几等商品。

其中一張茶几有一條如頭髮一般裂痕,但在送貨當時因小弟眼拙未立即發現,收貨後四小時即反應傢俱行
電話中告知隔天會派員來查看傷痕,表現出有要處理的意思;在回頭看那傷痕它竟然一直在長大一直變長
到了當天下午六點半已經整個裂開。

當然保持現場小弟是連碰都不敢碰(當然這種證詞在傢俱行耳中是放屁啦)等到隔天小弟自動聯絡傢俱行確認要來
的時間,她回覆下午四到五點之間,但小弟一直等到六點半仍不見人影直好人殺到他們店裡問看看有沒有派人來
,她說他們司機已經正在去我們家的路上了,可是旁邊店家人員卻打電話跟司機說「那些東西先不要送,先去客
人那邊」。有事在忙就直接說吧(可能因為我已經被定位成奧客,所以不會太積極處理),搞的好像我耐不住性子
一樣。

所以小弟只好又跑回家等待司機的來臨;送貨司機來也沒說什麼就回一句「老闆叫他把茶几載回去看看」,小弟
又跟司機回到傢俱行,一到傢俱行一票「專家」(就是他們的工仔)就去來看,「專家們」認為應該是被撞到產生
小傷口,這小傷口變裂縫,而且最後它也因為往返運輸晃動而在貨車斷掉了。

專家們說玻璃撞到會立即破掉,不會慢慢裂開再破掉,聽起好像有道理,所以小弟反問說這塊玻璃就應該不是我
被撞到的~是吧,因為它沒有馬上破掉~~~他們似發現他們好像掰的供詞對他們不利。所以又提出另一個回覆
說他們凡玻璃製品照規定"一定"會嚴格檢查才會出貨(照她的堅定語意,他們應該可以申請ISO9001認證了),
所以能出貨的"一定"不會有問題(有問題一定客戶),而且司機他們嚴格訓練下絕對會非常小心搬運(所以不是他
撞傷的),結論是整件事「跟他們沒關係」。

但實難說服小弟接受下,小弟即與傢俱行一票專家、老闆、老闆的友人(?連朋友都出來了,而且這位友人還滿有
趣的,他一直稱他自己是第三人的角度來主持正義~~笑,更好笑他說他也是開傢俱行的),談到最後老闆說出來
做生意是做信用的,那換玻璃的錢就小弟跟送貨司機一人一半,其實金額不大啦,只是身為消費者的我,感覺不
是很好,討論到最後結果老闆跟我說:「請你離開!離開我店裡,管你是要告還是叫兄弟都隨我,我今賠錢來交
朋友你還不知好歹,請你離開!」,所以小弟只花錢了事啦。

把事件說出來是想告誡買傢俱的朋友,一定要確實驗收,有必要時放大鏡也拿出來,以免發生跟小弟一樣的事
最後隨帶一提,小弟在下定時要求不要拿展示品給我,店家也有承諾(我當時竟然還相信),可是吵架當天無聊
順道去展場看看,"好巧"我買的商品,"剛好"都不在展場。以上事件與大家共勉之,至於要不要去那邊消費,
看個人吧。

--------------------------7/28 更新-----------------------------

提供小弟桌子的遺照,跟"傢俱店老闆不惜賠錢"說是要讓我少花點錢"買"的新桌子,手機拍的傷眼就Sorry啦。
老闆竟然要趕我離開~文長!請慎入 (7/31更新)
新的桌子,當然是付錢"再買"那張
老闆竟然要趕我離開~文長!請慎入 (7/31更新)
之前被破掉那張桌子的遺照之一
老闆竟然要趕我離開~文長!請慎入 (7/31更新)
之前被破掉那張桌子的遺照之二

新桌子送來後,司機要我在搬下車前再檢查一下,這次我就很用心的檢查,以免"又要老闆不惜成本賠錢了"凸
但是最後我只付了三分之一玻璃費用,因為司機有兩位,要我付一半我不肯,就跟大大們猜一樣,老闆當時說
"作生意是作口碑,我多賠一點啦(我是不是應該還要謝謝他啊)",司機明明就兩個人,我付三分之一應該剛好而
已吧!這疑似三分之一的部份我付了一張小朋友,但會不會像 lycheng92大說那樣,它本來就只值一張小朋友。

原本六張小朋友就好的桌子,只因為吵不過一群有主場優勢的專家們,加上會跟客人耍流氓的老闆,硬生生變成
七張;真的價格跟品質難兩全,請01的大大們有要買傢俱的眼晴張大一點吧。

--------------------------7/31 更新-----------------------------

何豈是吐血了得!小弟因買屋後已所剩無及,所以原本只想貪圖個便宜,才會找上自稱工廠的傢俱行,看說
能不能便宜點,再加上懶得再幾家比價,才會踩到這顆地雷,被店家當成要來凹錢的奧客,實在是滿難受的,現
在一想到當時隻身一人力戰群魔的畫面還心有餘悸,當時如果再談下去,真怕被他們一群人圍毆。

把故事貼上來只想讓最近有想買傢俱的大大們參考看看,好好檢查你買的東西再拿錢出來,否則拿了錢後,店家
的嘴臉是不一樣,至於東西便不便宜,價格有打上來,覺得便宜自已去看看吧,當然小弟是不可能再去啦。

反正這件花錢還可以解決就算不錯了,沒有貴到對我已經沒那麼重要,還是要謝謝各位大大們的回覆,最後....
那張沙發要18張小朋友,來的時候把墊子翻起來看全是灰塵,店家連擦都懶得擦就出貨了,且那兩位司機全身都
是"香汗",所以我完全不想讓他們擦,只好自已塗牛屎。

店名如 眉心大所猜的,就是"廢廢廢"傢俱工廠,看得懂的人應該都知道是那家店。


2009-07-19 11:45 發佈
為何不去消基會申訴?

說不定有不一樣的結果。
formyking wrote:
為何不去消基會申訴?...(恕刪)


這位大大
消基會?
你到底懂不懂消基會是甚麼
他不過就是一個基金會罷了
樓主大大
之前在南科上班,
從南市東區走大灣,在永康工業區也有家具廠,
納悶的是到底缺陷是如何造成的?
是運送過程呢?
還是其實這種程度的缺陷是合工廠規格,
但不符樓主要求?
另外,後續1個月,3個月後出新問題怎辦?
驗收有多大效用?材質內裡能驗嗎?
玻璃你與司機一人出一暗半,
你怎知它工廠報價你的一半不會就是所有成本?
把照片post上來,參考一下款式與作工吧!
s8904301 wrote:
小弟近來要為新房添購...(恕刪)


它的廣告就是連一支丁子都自己作

闢拉!去找他作東西居然作不出來。害我跑那麼遠
文太說,沒輸過就不用改
我的天啊 樓主 的 那張 茶几 竟然 要 6張 小朋友 有太誇張了吧!

那是 阿6仔 過來的內! 還有我看 那桌子玻璃的厚度是15mm左右  

不是強化玻璃 只是 厚度做到15mm  一撞 就會破!


那種茶几 我看 5千左右 就可以買的到了! 網路很多類似的 可以 去 比較一下!

還有 樓主 的 布 沙發 看起來 好像也是...

恭喜樓主問題解決了,
看到樓主說這桌子要6張小朋友,
趕緊查5年前買綠的家具的茶几,
這個價格有打折,好像是買超過XXW就有,
大茶几=8,448, 桌面是玻璃還有抽屜置物,
小茶几=6,072, 放電話...
覺得樓主真的買太貴了,
上綠的網站,可參考樣式,
樓主的桌設計簡單,材質不知,
覺得你的6張小朋有大部份是花在老板賺,送貨賺.
真的材料,工錢(?只是拼裝)應該很少!
不過我想應該很多人喜歡買這level 家具,
否則它無法生存!
s8904301 wrote:
小弟近來要為新房添購...(恕刪)


蠻好奇的~

樓主說的不知道是不是"趴趴趴"傢俱?

呵呵~~

我以前是台南永康HOLA的傢俱專員~

所以買傢俱會注意的細節很多~

現在用的這一張大茶几和大大的一樣都是玻璃天板~

買的價格大約是樓主的四分之一~

不知道這麼說樓主會不會吐血...

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