有幾個關於買屋與建商之間的房屋買賣糾紛，
事情是這樣的，我在大溪埔頂重劃區買了一間新成屋，事實上建商已經銷售一年，於6月20日與代銷業務人員以10萬元
的斡旋金(斡旋金主要是因為我們開出的總價以低於建商的標準，而代銷人員需與建商討論是否要以我們開出的總價成交)簽訂合約，這中間跟代銷人員打了一個禮拜的心理戰，於6月27日在建商願意賣的情況下，我們連同握旋金(10萬)、頭期款(40萬)與一些稅務費用(10萬，多退少捕)總共是60萬元付給建商，完成簽約，而並於當天6月27日把房屋內所需要補修的地方，包含空心磁磚、裂縫、房門無法關緊及配燈管線等問題，以白紙黑子的方式交給建商，當時建商也態度的很好告訴我們會把我們的問題反應給他們的工程主任，而有關裂縫與空心地磚的專業問題也會請工程主任與我們當面的解說，當下我們都達成協議，過一個星期後7月4日，我們與建商的工程主任約在房屋見面，從見面到結束，我們所提出的問題工程主任都是以無關緊要的口吻(有些小問題已幫我們處理，例如燈沒無法開啟)，或者是以他多年的經驗來告訴我們，這些問題能不要動就不要動，以免破壞附近的結構，有的地方他也很無奈的說如果我們堅持要換他還是會換，在當下我們也覺得他既然都這麼說了，應該不會有什麼問題，就在工程主任離開後，我們有請專業的防水師傅來看過，也告訴我們其中有兩間靠外面的窗戶裂縫一定要補(其實內外都裂很大，那位工程主任堅持是說因為管路的問題)，不然之後遇到颱風天或是梅雨季一定會漏水，而我們也於當天直接於建商聯繫，我們把這經過一五一十的告訴建商小姐，而最後他只回了"你們的價格已經很便宜了，這問題建商應該不會幫我們處裡"，也請我們於上班時間再打到公司，他會回報上去，而在6月29日我們自行撥打給建商經理，其電話內容主要也是說這房子已經超過兩年了，保固已過不願多做處理，對於窗戶邊裂縫一事確以至今未漏水且他們評估此處不會有漏水疑慮回絕，但那裂縫是由內裂到外部，建商只願意批土粉刷來處理，一邊又說我的價格已經是賠了成本在賣給我，試問這房子沒人住過，在我還沒住進以前，是不是該把房子處理好，難不成房子有問題是我的錯嗎，再者這個低的總價我有逼建商賣給我嗎，也是兩方心肝情願簽下的合約不是嗎，當初也承諾會在交屋時把問題處理好，只不過是要他們在做兩道裂痕的防水，與空心磚處理，這樣建商就說我們問題很多，且於今日7月8日建商要求與我們約在7月11日在房屋那簽訂切結書，內容是會幫我們處理好現在的問題，但是未來如房屋還有問題，是不會在幫我們處理，...想請問眾多的魔人與mobile鄉親，給一些寶貴的意見與解決之道..以下是目前較棘手的問題，也附上即將於7月11日與建商簽訂的切結書內容
(至今我們還沒交屋，貸款的部份也還沒動作，可60萬在建商那)
1.我們在還沒交屋的前提下..建商是不是有必要幫我們把房子的裂縫及空心磚等問題處理好，如這些問題建商沒辦法做，我可以採取什麼方式?亦或者是我可以退約拿為全部的頭期款(60萬)嗎?
2.建商願意處理裂縫等部份..但建商需要我簽下切結書，如未來交屋後還有問題，建商一率不負責，請問這是合理的嗎?
3.當時我們購入時，代銷人員告訴我說是新成屋，但現在建商那卻回應給我是屋齡2年，已經不在保固其內，建商也不願意把漏水及交屋無法確認的部分(如第四台現、網路線、電話線等..)進行保固，是否合理？
4.在簽約的前期(我們還未把金額交付給建商)所有的一切問題，建商都態度的很好且承諾會幫我們處哩，而現在我們都還沒交屋的情況下，發現問題所在，卻是姿態擺很高，還要我們買方簽下切結書，所以想請問現在與建商談的非常不愉快下，我假如要求退約，需要負責哪些部份，可否拿為全部的款項？
============7/19更新===============
12日與建商經理討論房子加註保固或退款部分，建商經理回應說要與公司再討論，到15日一直都未有消息，打電話給建商~也感覺像故意不接我電話，有我的未接來電也不回，直到15日下午收到建商寄來存證信函要我履行契約並且說明目前她們建案所有住戶都沒提供，為了求公平統一，她們不願意提供任何保固證明。
整各心情不爽到極點!!事情是這樣處理的嗎!
我也請我的律師寄出存證信函，看建商是否有誠意解決問題!!建商這種作法太惡質!!!我有親戚與同學是在做新聞記者!!建商在中壢有新的熱門地段建案~我想我會投訴消基會與平面媒體並尋求法律途徑!!!頂多我就是把房子買下~~建商則是中壢的建案受影響!他目前所有的住戶都知道~她們住的房子~建商是如何不願加註保固責任!!
