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IKEA的陷阱

本來對IKEA的映像還不錯,但是自從發生本次事件後,決定把ikea打入冷宮…

事情是這樣的,最近換了一個比較大的地方住,當然就會有買家具的需求.因為電梯小,不能買大東西,只好買可以方便拆卸的,就這樣找向IKEA,買了一個PAX系列的3尺衣櫃回家.PAX系列算是IKEA的常青樹,01上也有人推薦此系列,應該是個好選擇.

買回家後,就開始組裝了,一拆開包裝,甲醛的味道就迎面而來,因為新的地方通風良好,想說放個幾天應該就沒味道了吧?接著把木板擦擦,擦掉上面的木屑,依照說明書的指示開始鎖上十字固定螺絲.疑?這板子好像很脆弱?看起來像是甘蔗板一類的東西,然後再貼上一層硬皮?螺絲很輕鬆的就鎖上去了,三層板好像都比他強?(後來到BNQ摸三層板,感覺上的確硬了好幾倍)

裝到步驟11,依照說明書的指示,把側板跟下板結合後,跟老婆合力將衣櫃立起來.立起來後,檢查一下,發現側板跟下板怎麼會有間隙?原來是因為板子因為是用木屑壓合的關係,強度不足,稍微受力就.....

粉碎了…粉碎了…粉碎了…

發生這種事情當然馬上聯絡IKEA,中間細節就忽略不提,當中IKEA有人來家中鑑定,鑑定的人認為是使用者組裝的問題,但是這個問題是說明書的錯誤造成的,因為他們也遇過這種例子,但是他們也告知IKEA絕對會認為是使用者的問題.

所以最後的結果當然就是IKEA吃定我們,不認為產品有問題,而且因為產品已經組裝過了,無法辦理退貨,只能自認倒楣.幸好那個衣櫃只有幾千塊,就當作買經驗吧.

奉勸要去IKEA買東西的人,儘量不要買低價品,品質真的很爛,也儘量不要自己DIY,依照說明書安裝都有可能裝壞,不要去冒這個風險!
2009-06-12 10:10 發佈
文章關鍵字 IKEA 陷阱
雖然說沒圖沒辦法完全了解

不過

要組裝IKEA還是要些技巧
結構還沒有完成前不適合翻轉
(大多數是指背板要裝上以後)
體積如此大的東西

組裝前也稍微要有些計畫
會比較好

單純的建議
因為組過不少
沒有失誤過
這就是為什麼他家的組裝費這麼貴的原因!
不過這件事你可以找找消保官,應該可以換給你才對!
因為該衣櫃會散發甲醛,健康是買不到的,考慮之後就不想要了,連換貨也不想要,而且多跑幾趟的油錢就可以買個新的了,所以就認賠了事.

個人想過真的是說明書的問題,因為我同時有買LEKSVIK書櫃,說明書上的組裝方式完全不一樣.LEKSVIK 書櫃是所有的東西組裝好後,最後再將書櫃立起來.PAX衣櫃則是一邊的側板跟底板裝好後就整個立起來,結構支撐力跟材料強度差異那麼大,當然一下子就粉碎了...

建議如果真的要買IKEA的東西,乖乖的花大錢買實木系列的,像是LEKSVIK的才耐用,其他的都像把錢丟掉一樣...
ddoll288 wrote:
因為該衣櫃會散發甲醛...(恕刪)


讓我懷疑是不是你的不滿,開始硬塞帽子給 ikea,被你說得一文不值

你說....『 買回家後,就開始組裝了,一拆開包裝,甲醛的味道就迎面而來 』

怪怪,我家買了3個書桌 2個衣櫥 1個小電視櫃 都沒你說的甲醛問題,且你知他為何看起來像是甘蔗板

那是因為他是環保板材不是、夾板、木心版,來自歐洲環保先驅會用甲醛的話 那其他大陸貨還真彿心

他來台灣那多年了,真有甲醛不用等到你現在報料,早有人去報給媒體了鐵定年度大新聞

不過我也是奧課,我是有張桌子買太大都組裝好了,我也是自己在拆解包回去照樣拿去退貨

電視櫃也是白色烤漆刮傷搞不清是自己刮傷還是來時就有,越看越不不順眼

只好打給 IKEA 跟他說來就刮傷了,後來再補送一片新的電視層版來。

你說PAX系列算是IKEA的常青樹,最後又說也儘量不要自己DIY,依照說明書安裝都有可能裝壞

真矛盾耶常青樹不就代表賣很多出去了,自己組裝的人也很多了,怎只有你抱怨


yeh105 wrote:
不過我也是奧課,我是有張桌子買太大都組裝好了,我也是自己在拆解包回去照樣拿去退貨
電視櫃也是白色烤漆刮傷搞不清是自己刮傷還是來時就有,越看越不不順眼
只好打給 IKEA 跟他說來就刮傷了,後來再補送一片新的電視層版來。




您還真是厲害, 我可以拜託您幫我爭取退款嗎? 謝謝.
ddoll288 wrote:
您還真是厲害, 我可...(恕刪)



別人我就幫了,但我一向討厭說謊的人 ..免了

他合約寫到 『 請將未經組裝及使用的商品原包裝 』

不是厲害,要退貨自己要用點心,

不是在網路上亂扣帽子給店家 歐洲商品檢驗標準比台灣嚴多了 居然可以掰出甲醛

我可是小心分解在依序擺回去 排列整齊

送到店裡 那些黃衣店員不會為難人的,除非打開來 22 辣辣 要是我是老闆我也不給退,這叫做太扯了
IKEA本來就是大眾化的價錢產品
什麼樣的價錢應該就有什麼要求
如果要好一點的
建議大大去家具店買或訂做

IKEA還有很多瑕疵品打折在賣
總不能也把低價產品跟品質跟客戶服務 劃上完全的等號吧
我家有個 180 x 180 左右的 IKEA 大書櫃,也是環保板材,沒有怪味道啊。
好不好組裝我倒是不知道,不過這麼大的家具我寧可花點錢請他們組裝,自己組實在很累

IKEA 這種外商,權利義務都寫得很清楚,想退貨的話,依照他們的退貨方式拿去退,沒有不能退的道理。

我對 IKEA 環保板材家具的定義向來就是「不搬走」,面積幾乎佔掉一個牆面的書櫃,加上運費組裝費不到一萬塊,用個三、五年,說實話我覺得很便宜……

http://blog.yam.com/nuanua
我也用過一些IKEA的產品, 我覺得IKEA的產品是強在展場佈置, 可以在他們的門市逛, 看看多種不同的居家風格。

IKEA產品的價位是中價或廉價的,當然一分錢一分貨, 他們家用的板材只能說堪用,不是堅固耐用那種。

至於說DIY, 我是認為他們家的產品不算難組裝, 但裝的時候都會有一種中看不中用的感覺。

至於DIY失手, 組立過程中發生一些接點破壞(或說粉碎), 就我組裝的經驗, 是很可能發生的, IKEA的組裝說明, 並沒有特別說明如何將半組裝的櫃體翻轉。對於一般用家來說, 沒人會天天去組衣櫃, 也就是說, 通常組裝IKEA衣櫃都是第一次, 生手沒經驗,很容易出現小問題。一個翻轉不當, 扭力集中在某一個點上, 那個點就毀了。
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