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家樂福(斗六店)"家電部",服務超爛(購買聲寶大廈扇,請三思)!!

本次的主角"聲寶大廈扇"
家樂福(斗六店)"家電部",服務超爛(購買聲寶大廈扇,請三思)!!

4/12號,南部天氣不錯,小弟我趁機出外壓壓馬路,順便到家樂福(斗六店)逛逛,
因為我想買壹台超小型電扇,當然,雖然我許多東西都是在網路購買,
不過像電風扇這種沒什特殊的東西,我就隨便買好了,反正不過是1千以下的東西,
太過著墨只是累死自己罷了。
一到家樂福,我直奔2樓來到家電部,我不經意看到一台超小型大廈扇,
造型還滿可愛的,售價800多,我就稍微聽一下展示品看風扇聲如何,
嗯嗯~還算小聲,我告訴自己,就買了吧~然而那也就是我惡夢的開始

開箱了,插上電,怪怪?? 一開始還OK,轉了幾分鐘......阿娘為!!居然有"叩漏~叩漏噪音",
阿不是,直立式渦輪扇葉設計,照理應該會比電風扇小聲阿? 沒想到比電風扇還來的大聲多,
我失望了....聲寶真的有聲音才是寶!!

好吧!!我收拾了那失望的心,將電風扇按OFF,明天跑去家樂福送檢測看看,
早上我是個開發工程師,忙碌了一個早上到晚上6.7點,下班我就跑去家樂福看能不能有改善空間~
一到賣場,是一位家電部年輕人接洽我案例,它很親切,雖然我不知道它是誰~
它插上電源開始測試,一開始沒聽到什麼聲音,他嘟囔著,
他測他的,我跑去聽賣場那台樣品機,一開始我跟那位年輕的服務員都聽不到聲音,
而我在三強調,真的有異音,這時一位大胖子,皮膚黝黑,看起來較資深,他聽了一下,認為這是正常的聲音,

消費者:
我跟他說你貼著風扇聽看看。

壯碩服務員:
回答..."你睡覺會貼著耳朵在風扇旁邊睡嗎?

消費者:
我很客氣的跟他說,我本身也幹過家電行業,800多的東西沒什好凹的,我不是來換貨,我只是來請你送聲寶檢測!!(現場又是電視又是音響,聽的出異音才有鬼,所以我才會請服務人員貼耳朵試聴)

壯碩服務員:
沒辦法送檢測...小家電而已,請自己送到斗南服務站(大廈扇我買才過一天),霹靂啪啦講一堆理由。

消費者:
好吧我自己送服務據點....馬的!!,800多的東西我根本不太想鳥,還要我自己送服務站,浪費我的時間,所以我決定自己拆開自己檢測,自己做改善異音的工作,反正保不保固我也無所謂。

客人阿.....我是澳洲來的嗎?
我一開始是直接去聽樣品機,判斷我是不是個案,才會要求家樂福人員幫我送檢測,
因為深夜,該大廈扇真的很吵,完全沒有大廈扇的特色,沒過多久,
我可以在現場聽出異音了(樣品機一樣有),那位年輕服務員也很訝異有聽到異音了,
雖然現場聽起來不是很大聲,但拿到家中,那聲音更是明顯,
更別說是深夜,然而當時那位壯碩服務員以在處裡其他事務不在現場了。

我與壯碩的他對話中,他有強調他是聲寶出來的!! 如果聲寶出來的都是這種程度,那我對聲寶只有失望,
沒有半點專業,說話還比我堅持比我大聲,當然我不會繼續為這大廈扇跟他討論,畢竟他一點不專業,
一附判定我是澳洲來的,這就是那位"家電部"壯碩服務員的態度。

鳥瞰圖
家樂福(斗六店)"家電部",服務超爛(購買聲寶大廈扇,請三思)!!

女性化設計的巧思
家樂福(斗六店)"家電部",服務超爛(購買聲寶大廈扇,請三思)!!

操作介面
家樂福(斗六店)"家電部",服務超爛(購買聲寶大廈扇,請三思)!!

產地
家樂福(斗六店)"家電部",服務超爛(購買聲寶大廈扇,請三思)!!

直立式渦輪扇葉設計
家樂福(斗六店)"家電部",服務超爛(購買聲寶大廈扇,請三思)!!

我不是來砸鍋,我要奉勸路人,該大廈扇,不要買比較好,馬達越小,機型越小,應該相對更安靜,但事與願違!!
好東西當然跟好網友分享,而這爛東西就由我自己承擔。
2009-04-13 22:05 發佈
收到...感謝大俠捨身開箱文...感謝

15字~15字~15字~15字~15字~
各廠牌大廈扇只能說節省空間美觀
但缺點一大堆 不好清洗 噪音大 風量小 一旦拆開清洗後 沒裝好也會有異音
目前只要看到生產地=中國,就不會想要買這類型小家電...
那種產品雖然便宜,充其量也只是徒增未來的垃圾而已,小小感言
好像是大廈扇都很吵.
我們家買它牌的也是吵的要死.
當初在大賣場買時都沒有聽到.
可能是週糟的聲音蓋過去了吧~

還是傳統的電風扇較好....
我在台北新莊店買了東元烘乾洗衣展示機,送來時房屋正在裝潢,上星期要安裝時才發現並沒有附上進水管,打電話去賣場說有不同品牌的現貨,再三確認後,隔天又去一趟順道消費一下,結果家電部門一點都不專業,先跟你拒絕說沒貨,我說昨天確認後才來,結果隨便給一條也不管你合用與否,還好規格是相同的,但是經驗超不愉快.
服務業該可以更專業,更該為顧客設想.
家樂福不是可以退貨嗎?
之前買了一些東西自己覺得沒想像中好或是不適用就拿去退換現金回來!
當然不建議這樣,
因為很花時間,
不過很多東西沒用過真的不知好壞?
遇到像這樣的店員真的以後也不會給予第二次機會了!
家裡用過幾支大廈扇
歌X,美x達 (兩支幾乎長的一樣....)
約1000元左右的機種,噪音比較大,風量一般
晚上開還真的有比較大聲一點~


白x牌
約1800元左右的機種,噪音比較小一點(比較值),風比較強,
可以選擇不同風量、不同吹法,有遙控,冷光操作面板
這支我比較滿意~

大廈扇的好處就是省空間
但有一好就沒有兩好
選購前多聽聽、多比較吧!
Dear kyotpe:
要是我會再進風口貼一層濾網,這樣可以減少清洗次數。

Dear shaggy389:
當然可以的話我盡量挑台灣貨,台灣電風扇做的還不錯,但沒想到大廈扇都出那麼久了,還是如此不堪,
至於產地大陸....那是無可奈何的趨勢。

Dear az20032:
對阿~服務業就是要專業,不然怎服務大家,我不喜歡有吵有糖吃,至少面對客戶至少也思考一下客戶想要表達的是什麼。

Dear 超級壞孩子:
我真的需要一台小型風扇,因為空間考量,所以我壓根不想換貨,至於異音問題,我想拆開看能不能自我排除(如果是物理現象的話),要是真的排除不了....為了國產品牌的進步,我會當冤大頭。

Dear 己所不欲勿施於人:
現場沒辦法聽出異音阿,如果你有到過家樂福家電部,不管哪一個縣市,家電部都會很吵。

謝謝~
你是突然肚子餓? 要吃蜻蜓嗎?
是啊是啊!
我買東西也會看是不是台灣貨!
只是有時候真的很難找,
但我覺得家樂福家電部的員工也很差勁!
員工是這樣訓練的!
去年夏天,
我們家也買了台立式電扇,
到了現場,
因為展示的型號和箱內的型號不同,
就請了在附近的家樂福員工,
問說能不能拆開箱內的電扇讓我們比較一下哪裡不一樣?
而那員工給我的感覺像是不耐煩找他麻煩似的!
我心裡想的是,
不比較我怎麼知道我需要的是哪一台呢?
而且我也很客氣啊!
現在以客為尊的店家好像比以前少很多很多.....
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