PChome 購物抱怨文 (第9頁)

littlesnow

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81樓

2020-11-19 10:08

danielcagi wrote:
有一次在PCHome(恕刪)

我11/10 在Momo訂的東西
到現在還在撿貨。。。

愛戀旋律

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82樓

2020-11-19 10:12

wliux wrote:
商，至於重新到貨時間我無法回答你在給我們事件處理。接著有提到如果你因為家中沒冰箱有急用需求我們建議您退貨去其他地方購買！其他地方購買？？？？
這就是P家的主管回覆？對一個等了一周沒冰

確實現在熱門車種FORD KUGA FORD FOCUS
社團很多人定了2個多月都還沒交車
就是沒車，你只能等

cool0582

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83樓

2020-11-19 10:13

stevengis wrote:
你就不取消它就得想辦(恕刪)

\

我就跟客服說我不願意退貨,結果她在系統後台幫我刷退了 ...

非常傻眼... 點點點

mofy

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84樓

2020-11-19 10:16

PChome上面賣家電的絕對不只一個經銷商
這種大家電貨幾乎都是從經銷商那邊直接出貨
你買的經銷商沒貨，PC也無法叫其他有貨的經銷商出貨
除非你買的是24H且PChome自己有庫存的商品

你沒錯，PC也沒錯
最好是退掉，再另外買其他經銷的貨
如果你買的比較便宜，怕優惠不見，那就只能等了
雙11人力物力全被卡住了

wplinwp

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85樓

2020-11-19 10:17

PChome 就跟百貨公司一樣，
他們只是一個平台，商品是別人寄賣的
所以你的客訴他們也只能幫你聯絡，因為不是他們能主動處理。。。

你說P不好叫大家去M買
若是在M發生一樣的問題，我覺得情況也是差不多

另外你很堅持要他們換貨
換作是我，冰箱這種每天要用的東西，我會選擇退貨去外面店家直接叫來裝
不然只是浪費時間

leoliou

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86樓

2020-11-19 10:17

cool0582 wrote:
我就跟客服說我不願意退貨,結果她在系統後台幫我刷退了 ...

非常傻眼...

不太一樣吧
你連貨都沒看到要怎麼退???
應該是銷單吧

星幻

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87樓

2020-11-19 10:22

wplinwp wrote:
PChome 就跟百貨公司一樣，
他們只是一個平台，商品是別人寄賣的
所以你的客訴他們也只能幫你聯絡，因為不是他們能主動處理。。。

你說P不好叫大家去M買
若是在M發生一樣的問題，我覺得情況也是差不多

另外你很堅持要他們換貨
換作是我，冰箱這種每天要用的東西，我會選擇退貨去外面店家直接叫來裝
不然只是浪費時間

以之前許多人貼的案例，不是差不多，是更差。

MOMO很多時候是連建議方案都不提供，就強行要求依他們的作法來執行(例如後台直接取消訂單)，如果不接受，就放到你消費者接受為止。

kudryashova

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88樓

2020-11-19 10:29

直接退貨不就好氣成這樣傷身阿

Biggest King

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89樓

2020-11-19 10:31

wliux wrote:
PChome 是如此(恕刪)

PChome購物不同東西跟不同的經銷商合作，不是所有的經銷商，
沒貨就是沒貨，也不可能從沒有合作的經銷商買來給你，
他們有自己的做法。

大家電不建議在網路上買，因爲退貨的人很多，
很大機會買到別人退貨的瑕疵品，他們會一直往下送給下一個買家，
直到可以接受或不查的買家。

CLONE9999

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90樓

2020-11-19 10:33

wliux wrote:
PChome 是如此...(恕刪)

PC是平台任何一家經銷商都能上去賣他們那樣處理也沒錯賣你的經銷商也是跟原廠拿貨他沒貨你也只能走退貨別生氣網路購物就是這樣退貨再買其他家就好，或是去跟路口電器行買，快又方便有問題又能直接找他們處理