PCHOME同一個型號商品的搜尋結果可能會有好幾筆不同價格或同價格的頁面可以下標,你下單的頁面是某一間XXX電器行供貨,他出的貨問題要退,是這間XXX電器行要處理,你不能要求其他間有賣此商品的OOO電器行把貨給你。電商的生態了解一下。
wliux wrote:PChome 是如此(恕刪) 有一次在PCHome買了一個水龍頭,拆開發現有瑕疵,聯絡客服想換貨,客服小姐很客氣的表示,此商品是由廠商自行出貨,換貨會很久,建議退貨再重新下訂會比較快.換貨流程本來就會比較久,這和是不是在24下時專區購買沒有關係退貨再下訂是兩個流程一起走,會比換貨快多了.你只是運氣差了點,剛好遇到雙11...我11/15在momo買的東西今天早上才通知出貨...
wliux wrote:好比買車...今天交(恕刪) 真的~買了T牌CORSS 10月6號訂車到目前還沒交車~讓我小孩沒車坐,是怎樣~哈應該要買了當天就交車最好~最慢不能明天交車才是正確的事花錢是老大心態~哀P會處理~請他們協調看看~真沒有再來抱怨嘛~
各大網購平台就只是個 [入口]可能你沒有這種概念吧,所以貴重的東西我都不會網購寧願實體買貴一點,你會上網購買應該也是該商品有比正常市價便宜一點對吧雖然理論上應該是不管價格高低,都應該好好處理售後服務才對但便宜的原因就是你要拿其他東西作為代價,例如售後服務不然人家憑甚麼便宜給你?就像麥香奶茶到處都有賣,你在全聯買的,想退換貨不可能是拿去小七吧?網購平台就只是這樣的意思,你跟誰買就是跟誰處理,網購平台是[第三方]網購平台是[第三方]網購平台是[第三方]網購平台是[第三方]我這樣說不是想幫平台卸責,而是消費者如果能有此觀念當你要購買貴重物品的時候,就會知道有時候真的不要貪那一點便宜
樓主沒錯,但PCHOME也沒有錯就是了碰上接近雙11,真的所有商品只有等的份,不是要樓主體諒,只是這是真實面特別是換貨的商品,不是遇到雙11處理起來就要一兩週了遇到了,只能花更多的時間樓主如果沒辦法等那麼久,就只能退貨如果不想用比較多的錢重新下訂單,那....就等吧....不是風涼話,這事誰也不想遇上,只是遇到了就要想要怎麼好好解決wliux wrote:PChome 是如此(恕刪)