接近中午時有一通床的世界來電沒接到，等了一會沒再打來，想說好吧打去問問看是不是有善意回應。哎呀，結果那洪姓銷售員又在跟我們扯那一套(首頁寫的那一套)文字遊戲，只是這次又多一個，
她說是『修改』不是『裁切』，唉呦，買個東西需要這麼累嗎？一直要隨時注意商家的用詞遣字嗎？
我和朋友都記得她是說『裁切』呀！最少還記得她解釋『修改』的方式是『裁切』掉一排獨立筒啊？
以這個商品來說『修改』和『裁切』真的有差別很大嗎？我這個豬腦袋是覺得差別不大啊！
重要的是買個東西還需要這麼累陪商家玩文字遊戲嗎？
想說要過年了，不想再跟她爭吵了，我的案例很單純：
1. 貨還沒出
2. 貨還沒修改 (就順她的說法不說『裁切』啦)
3. 4小時退訂
所以跟她『再次』的表明，我想要退錢而不是換等值商品。
最後她說再去問問她們家法務的意見，就這樣結束對話。
報告完畢。
等等、等等，我的豬腦袋當時反映比較遲鈍，她最後那一句是什麼意思啊？
先前她都是說要老闆同意什麼的，這回怎麼說是問問法務意見？要不要退錢不是老闆說了算？
難道她還是打算不退錢，所以要問問法務他們是否『站得住腳』嗎？
唉，真不知她們在想什麼，就算打官司她們贏了，這樣對她們商譽有幫助嗎？
就算讓我佔個便宜好了(雖然我沒佔到什麼便宜又花了很多時間)，她們又有何損失呢？
這樣的服務方式，不曉得有多少消費者願意冒險買單呢？
1953li wrote:錢是小事?爽度要有?
錢是小事
爽度要有
乾脆打電話過去
不要了
退不退錢?
隨你便
你拿個10萬,8萬出來給樓主好不好?
錢是小事,爽度要有嘛
名嘴只會消費別人的傷口，他們發言，我們發炎。
不在國內所以也不瞭解台灣 床具/家具 零售市場生態.
但有一點可以肯定, 小弟待的國家也一樣. 天下烏鴉一般黑. (去Google Sleepy's ripoff )
小弟只是很單純的想, 有沒有考慮過美式賣場(Costco)的床具. 在小弟這只要你用了覺得不爽. 搬到店裡來都給退不囉嗦.
還有一點, 東西多少錢就是多少. 不會看您不懂行市就騙您. 同一時間您買同一產品絕對同價. (您不會變冤大頭)
也許選擇少點, 但不會有被坑爹, 買到假貨的問題.
PS: 小弟家不是啥豪宅, 但是家具 床具都自己去Costco搬. (也有送貨服務但小弟車裝的下就自己載了) 目前為止一家大小都還睡得好. 家具也沒有散掉.
小小心得 供大家參考
Calvin
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