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已經跟「特力屋」買冷氣的人最好注意(05/18看看你有沒有在上面)

ttt520 wrote:
大哥,你做的說的我都做也有說...(恕刪)


我只能說

如果我是你...當我覺發現:
1.他們沒用幫浦抽真空
2.沒掛表讓我確認
3.其他安裝瑕疵

我當場就會反應,要求重新安裝到好
不會因為師傅口氣誠懇...就投降簽字了

冷氣安裝比冷氣品牌重要
有些問題...事前或當場就可以避免的
關鍵在於你是否當場有去做

我沒責備你的意思
請別介意

alogi wrote:
我當場就會反應,要求重新安裝到好
不會因為師傅口氣誠懇...就投降簽字了


我也沒有認為你在責備我啦,我是說,在那當下特力屋師傅堅持有抽真空,而且機器已經開始運轉,那時做任何事都來不及了,更何況特力屋師傅看冷氣有動就馬上收東西走人了。

我不太認為一個一直跟你堅持說有用小pump抽真空的人,會馬上改口說沒抽

而且要是真的有不吃電的超小pump沒被我看見,一分鐘就能抽好真空,我也不能誣賴人家.................

不過重點是機器已經運轉了,我認為爭吵沒意義,於是透過後續迂迴的方式來讓特力屋師傅承認沒有抽真空的事實,從而取得證據。
和特力屋打過幾次交道
內心的感觸和板大差不多
我被氣到對著手機狂罵10分鐘髒話外加放話要把送貨的x掉
特力屋有它存在的價值
不過小弟不會去買比板手更大的東西

住家附近的水電行說得好
買馬桶還要加錢才有安裝和保固一年
別笑死人了 全台北市有幾個人會自己裝馬桶的
如果找水電行買 不要說一年了 就算10年後馬桶有問題他也得乖乖來修
不然怎麼在鄰里間混
所以.....
特力屋 去看看有啥樣式就可以了 起碼展示間夠大
他們的安裝...... 省省吧

講一下買冷氣的經驗
很多年前了
已經講好有鋁窗要鋸
隔幾天要施工時沒帶電鋸
冷氣放著就說明天回來
隔天等了一天沒看到施工隊
晚上受不了 打電話去店裡問
阿 先生 找不到你的冷氣 所以今天在調貨 明天去施工
冷氣在我房間地上
真的阿 不好意思
大熱天的我在房間看著冷氣擺在地上 你在冷氣房說不好意思 你覺得我有什麼感覺
不好意思不好意思
明天中午前沒裝好也不必麻煩了 帶現金來 你們還錢 順便把冷氣搬走 我去別家買
....
結果 好像11點就裝好了
結論..欠罵
雖然有些人認為這事是小事,但勿以惡小而為之,所以我支持版主,聲張自己的權力。
alogi wrote:
坦白說...
我覺得不管找什麼人來裝
自己一定要做功課
先瞭解變頻冷氣安裝標準步驟...(恕刪)


這是真的嗎, 我買冷氣, 要先了解安裝步驟!!!!真的大家都這樣做嗎?
BnQ 從此列為拒絕往來戶

今天這個師父做了甚麼 代表的是你們BNQ


如果今天冷氣漏水導致壁癌 你BNQ是會負責嗎?

maco0304 wrote:
以我出庭與旁聽數次的...(恕刪)


再引版主原文:
A: 重新幫我裝冷氣,並將補償提高到6000元特力屋禮券................
B: 如果我不想重裝,他們會幫我恢復原樣(之前說拆機器一天,水泥一天,補漆一天),並OOXX的致歉之類的

基本上這只能算是消費糾紛,構不上詐欺,A,B 兩方案是一般公司的SOP,退錢恢復原狀.
當然樓主有權利因為精神,時間上損失要求賠償,就看法官判決了.
不過這種案例獲賠的金額絕對遠低於走法院,請假...等等.
也就是說頂多爭口氣,畢竟這裡不是美國.


部分回文在我看來只是瞎起鬨,推樓主上火線,告輸了也不關他們的事.
我是支持給大公司一個教訓
不過詐欺部分,
刑法第三百三十九條規定:「意圖為自己或第三人不法之所有,以詐術使人將本人或第三人之物交付者」為詐欺罪
不是不建議,反正公訴交給檢察官,會不會起訴跟法官會不會判刑,差很遠
我個人傾向可能連詐欺的成立要件都不足,除非可以證明安裝師傅有使用詐術讓自己獲得利益,或是公司授意安裝師傅使用詐術來對你
反正試試看啦,搞不好你會成為第一人,也說不一定
不過建議你,另告民事損害請求回復原狀,然後舉證你因為安裝這台冷氣,造成多大的損失,包含上班請假及來往車資,會比詐欺成立的可能性高。但重點在舉證

tsoleele wrote:
不就是冷氣門抽真空的...(恕刪)


如果這只是小事一樁,為什麼不一開始就幫人家裝好,事後再呼籠亂騙業主,浪費別人的資源。這只是安裝冷氣‧又不是困難到要特力屋發明新機種,為啥作事不按步就班,得過且過,真是搞不懂。很支持版主提告,但這真是一條不好走的路。
le437 wrote:
我個人傾向可能連詐欺的成立要件都不足,除非可以證明安裝師傅有使用詐術讓自己獲得利益,或是公司授意安裝師傅使用詐術來對你(恕刪)


沒錯,這只能算是師傅不夠專業,特力屋是在善後..
如果是外包師傅,頂多特力屋和他們解約.
最後一定是A,B 選一案再加一定的精神賠償(禮券).
反正特力屋一定和律師討論過了,不怕你告.

這種事件會不會上媒體很難說,畢竟特力屋是廣告大戶
特力屋一樣繼續賣,並且會找專業一點的的師傅避免同樣問題再現.
甚至會再教育,如果今年天氣很熱,一樣賺的飽飽的.

而樓主的案子還不知道排隊到何時.

我說得有些人不喜歡聽,不過絕對是事實.因為我本身是製造商員工
這類顧客抱怨案子看多了,根本不算什麼,一切交由律師處理.

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