IKEA新莊店之特價區沙發保固糾紛

YuTsen888 wrote:
PO這篇文章是為了要...2009/10/26 早上約莫十點，我主動去電給IKEA客服，因為怕他以為我的手機是假的，
哈哈！畢竟也打了七八通我都湊巧沒接到，真是無緣啊！家人也希望快點解決這件事，
還我們一個屬於我們的沙發。可是好死不死客服小姐不在位置上，所以只好再留言，
請他回撥給我。

約莫十一點，小姐回撥了，表示他們公司沒辦法提供保固折半，只能讓我辦理退貨，
由於購買沙發的當時，我家還在裝潢，所以沙發一直沒有開封使用，
原本IKEA包裝的塑膠膜都還在，它都住在我家進三個月了，想不到最後搞了一圈，
跟它還是無緣。小姐進一步表示沙發必須要我們自己搬回去退，
我告知她，待我和家人商量後再給答覆，請他明日再回撥。