• 6

IKEA的商品品質及服務態度-附圖

真心覺得宜家的東西,有些真的可以說是零售市場上數一數二便宜的。
但大部分都...
要多比較喔!
cm4430 wrote:
請不要把1400多元...(恕刪)
某年夏天 我買PAX 系統木頭衣櫃的一個月內,異味像膠的味道非常嚴重,24hr通風兩週還是散不掉,除甲醛噴漆噴也沒用,IKEA人員到府檢查後 在維修單就寫"有異味",但客服卻說"異味"不屬於保固範圍內,其他新品不保證沒有問題,只好超幹的,送他們近五千的拆裝費把東西退掉,現在想到還是很幹,自認倒楣以上。
IKEA傢俱真的便宜
但不得不說很多也真的不太耐用...
要謹慎挑選阿
宜家 不是在賣設計感的嗎?
樓主 怎麼會把服務跟品質 跟宜家劃上等號

不可否認的 宜家的東西 有的設計的 令我挺欣賞的
但 我不會買 我會拍完照 去找師傅訂製 或者自己搞
因為 宜家 的品質 這普遍來說 都不怎樣的
我還是會買宜家的東西 但很少很少

放寬心 至少椅子結構 沒壞 去弄張 布面來包覆吧
搞不好 布面掛了 椅子還健在 那賺翻了 再弄個布面 繼續賺

別被客服搞砸了自己的心情


我也有買過他們家的櫃子櫃子一年多門板就有一點裂開,客服也是回我說台灣潮濕.他們家東西品質的確不好

Jacky Lin 1995 wrote:
各位大大好小弟約於...(恕刪)


看的出來皮很薄,相對不耐:’-(

Jacky Lin 1995 wrote:
各位大大好小弟約於...(恕刪)


看了你的椅子.....是我會淚崩.若正常使用下你說一年內就發生這情形,這種材質使用IKEA就應該內部檢討,至於消費者觀感,沒買到出狀況的商品是無法理解當事人的心情.至於客服的應對,請參考一樣是外來品牌的公司的客服,就知道素質高低差在哪?
我大概是運氣不錯,前幾個禮拜從桃園店買了一個五層抽屜櫃

組裝完之後發現有一個抽屜關不緊,於是就拍照傳給客服看

隔沒兩天就有維修人員來看,結果還是弄不好

後來他就直接現場組裝一個全新的給我,就這點來說我很滿意

我本來也以為弄不好會叫我自己載回去換新品,然後還要再花時間組裝一次

如果是這樣我對宜家的印象也會大扣分,所以是運氣吧我猜

Jacky Lin 1995 wrote:
各位大大好小弟約於...(恕刪)


一分錢一分貨囉....

Jacky Lin 1995 wrote:
各位大大好小弟約於...(恕刪)


感謝你,加強了我對商品的認識.至於客服態度....不知你有沒試試找客服主管,那更精彩了.
  • 6
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?