使用強制排氣熱水器
是必須將"窗戶"全部關起來
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喜特麗強制排氣熱水器廢氣臭味問題
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=335&t=3769237&p=1#48626916
小弟去年因為櫻花的強制排氣熱水器有點故障,所以買喜特麗強制排氣熱水器12L，JT-5602，安裝如圖，地點是5F的公寓. 外面是開放空間朝向大馬路,一裝好，開機測試就聞到濃濃的瓦斯臭味(開窗狀態) 安裝人員解釋說使用的時候，要把左側的窗戶全部關起來，才是標準的使用法. 問題是，若左側陽台鋁窗關起來，這樣瓦斯熱水器就變成在室內(右側是落地窗) 除非右側落地窗有關起來....
但是這樣一來，瓦斯熱水器雖然是強排，卻變成是在小小陽台密閉的空間內燃燒, 於是只好把左側鋁門窗又打開....臭廢氣依然刺鼻,隔一段時間後，又打電話叫安裝人員(應該是經銷商的安裝配合人員)，也是說要關窗..問題無解, 只要一洗澡，就會聞到臭廢氣，後來那個人員給我喜特麗公司的電話, 我打去之後，有一位技術人員(有穿制服)來看了之後，說是要把排氣管線拉長一點, 這樣臭廢氣就不會倒灌到屋子內，但是要自費300安裝材料費, 但是還是說:"使用時，要把"左側窗戶完全緊密，廢氣才不會倒灌,施工了半天，管子拉長許多，使用熱水器的時候，左側鋁窗開窗狀態下，室內有稍微改善,但是只要風向改變，還是會聞到瓦斯臭氣...一段時間後的最近，變成社區以為瓦斯漏氣，叫天然氣公司來全棟檢察.. 於是，小弟只好又叫喜特麗公司來看，這次來了三個，其中一個是課長, 看了半天，還是無解，又把彎管改直拉長，廢氣依舊，
仍是那套說法:"使用時，要把窗戶關起來"，小弟質疑他是否喜特麗強制排氣熱水器12L，JT-5602
有設計上的缺陷，因為之前使用櫻花強制排氣，排氣管只凸出鋁窗玻璃25公分，但使用6年， 都沒有聞到任何臭味，換了喜特麗之後，只要洗澡，臭廢氣除了飄到我們屋內，也飄到樓上住戶屋內, 造成社區和其他住戶很大的困擾,更慘的是，當初是在網路上找到廠商安裝的，經銷商並沒有在機體上貼上"按裝日期+按裝人員" 也沒有給我收據或保卡，只有一本說明書
我想請教各位的是
1.使用強制排氣機種熱水器，一定要全關閉窗戶嗎?但全關窗戶，萬一流通不良，不就CO中毒了
2.有臭廢氣，是否此機種JT-5602設計上的瑕疵，還是單一個案?
3.目前還在保固期內，我要如何尋求解決?退機?(有可能嗎?)
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