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差勁的燦坤快8購物經驗

原來我不是唯一等不到回應的呀。
目前已等四天,希望不會讓我等十天以上。
同樣客服開無敵的還有momo購物。

ozjacob wrote:
原來我不是唯一等不...(恕刪)


不知道大大是買什麼東西?
我之前打客服留言都是24小時內就回覆了說
或者看要不要去快三粉絲團留言試試看~
原來這燦坤還真的有問題

最近買了一台電腦

網路卡都刷了,而且也顯示有快三...

我不疑有他就試試看

都過這麼多年我以為沒事

結果等結帳後看他訂單變成沒有快三

寫信打電話,發現都沒有回應

後來想想大概是六日

但也不對...因為大家上班族就周末有空,週一到周五根本不可能簽收

因此大部分店家周六還有服務,例如小米,超快的

以物流來說,你只要有貨就能馬上送

目前快三是唯一過了兩天都沒辦法回應的

其他pchome跟小米都能打電話詢問

因此來爬爬文


以前疑似他們資訊系統有問題...
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20160315/37109731/
都過一年了
希望別這樣


回信了
結果原來他的庫存貨物沒有跟快三網站同步
所以選了快三會自動消失...可惜沒用網頁告知
週日現在沒送
因為一例一休

----

後來我去問燦坤店員
原來
他現在這個電腦賣得太好了,排隊會等到八月
不過我這邊是五天已經出貨了
算是幸運的了
不過我是覺得,可以有個資訊
大概怕顧客流失
不止是大物件,
之前訂了一個到店的藍牙鍵盤,
過了差不多一個禮拜都沒下文。
乾脆直接去店裡問,
結果店員查了一下網路,
確定有訂貨就拿了門市的存貨給我了。

用真名 wrote:
不止是大物件,之前...(恕刪)


這一串看來,他們很容易掉單
不知道是資訊系統還是門市問題
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