ll520ll wrote:
哥們，你前年的事都記...(恕刪)
因為有記錄在部落格,一看才知是前年;
這麼久的事我都還記得,可見售後服務的重要性,若當時處理的好,
那麼現在我的下個產品還會是他們家的,可惜不是
tylosin wrote:
本人是開店的6/7 ...(恕刪)
我家東元液晶電視也是買來就有故障,主機板對於遙控器發射的訊號接收不良,
課服維修人員來,百般不承認是機板有問題,東扯西扯一堆,
有一天終於我受不了,堅持保固內他一定要給我弄到好,
後來機板一換,故障立刻解除,證明是機器問題,東元維修人員
也是馬上雞嘴變鴨嘴,我現在都不買東元產品了.
上個禮拜其中一台壞了，用了快一年了吧，
趁還沒過保趕快報修!!網路上馬上填報修...
但效率真是慢，過了2天都沒消息...
後來家人懶的等了，直接打去當地負責維修的安欣，
只能說有打有差...早上一打下午就先過來檢測了...
測試結果是機板有異常，已經掛了...
說要回去申請料，要等幾天...
大概了3天吧...就來家裡換機版了...換完到現在目前都正常!!
當初報修是...星期天網路報修...星期二早上電話反映...星期二下午來檢測...星期五中午更換機板!!
只能說...夏天到了...維修的人很多，總是要排隊，不過有打電話反映總是會比較快一點的，
這算是我的感想吧!!
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