case680705 wrote:
你好,我是海西歐員工...(恕刪)
1.我說過我不想拗什麼保固和要什麼利益
因為我時間很忙,如果剛買一個月半年就發現,我會很火也許會爭取換床之類的
但也隔了一年快半,昨天新床到,我也只是想知道怎麼回事,才去剖床的
何況這張海西歐的床昨天也丟了
2008年至今,快一年半了,相關的證據也沒了,
加上最近一直在復健四個多月了,花時間又花錢
才很不爽的把這事PO上來
2.我想很多板友根本"沒看清楚文章"
我已經說了,我在買海西歐之前,睡了六年的金格全乳膠床
所以我一到工廠就不斷跟老闆說我只看乳膠床,並再三詢問是真的乳膠嗎
因為那柔軟度真的跟我那張床很像
我前女友還說當時老闆都再三拍胸脯保證,我才訂的
這部份,我根本沒有溝通認知錯誤
硬要扯認知錯誤
試問:"是老闆不知乳膠是什麼???,還是老闆對自己的產品認知專業度不足呢???"
當初本來想直接上來PO文字的
但為避免爭議,又避免有人上來說惡意中傷店家
我才請新床的公司等我把床剖開拍照存證再請他們處理掉
3.回覆海西歐的員工
跟您說件很諷刺的事,我本來就是個覺得老闆人不錯,就會想聊聊的人
連我女友都受不了我這個個性,所謂的愛喇賽
當初賣我床墊的,正是你們海西歐的老闆,當時老闆娘還坐在展示間大門旁的小桌子那
我還問老闆,網路也是你弄的嗎
老闆說:"網路喔!那是我兒子負責的啊!"
4.我的圖片和我的文章內容,應該很清楚了吧!
完整的消費經過,還有照片
事實就是你們現在看到的這樣
1.無論您買本公司任何型號產品(不論您購買的時間是何時),只要發現收到的商品和事實不符,只要一通電話我們都會為您服務,因為關係到我們公司的商譽
2.霸王床到現在裡面都是沒有乳膠的(要軟上面會裝很厚的泡棉才會很軟),至於您說霸王床有五公分乳膠這個說法除非您有特別註名我們才會另外加裝
3.我們很有誠意為您處理,但您說您的床墊丟掉了,所以我們無法確定您是否有跟我們買過床,您所提供的照片是否是我們公司所生產的,因為都沒有您的資料,我們今日查過2008年所有定過霸王床的客人都沒有人特製化五公分乳膠.所以真的無法確定您是哪位買家.之前發生過有心人士仿製我們公司產品割開拍照大作文章後來被識破文章被刪除.如果您真的是我們的買家,請您務必提供您的資料,謝謝
case680705 wrote:
您好,關於您的問題,...(恕刪)
我嚴正的聲明,這篇PO文我就懶得再回了,也請海西歐員工不要一直解釋和質疑有的沒的
1.你們這張床本來就無法拆開,試問,有誰會"無聊到"新買床回家就剖開看有沒有問題,是不是你要的呢???
我也是睡到脊椎出問題,剛好又買了新床,才想剖開了解怎麼回事,發現這個問題
2.你到底有沒有看清楚我的文章
我已經再三強調,我跟老闆一直說我只看乳膠床
老闆說這張上層都是乳膠
而且他當時態度真的很好
還帶我到你們展示間樓上的倉庫,去看新床墊,說很快會送到我家
誰會想到你們連自家的"老闆"都分不清霸王床有沒有乳膠
老闆都這麼說了,誰還會在訂單上"註明"我要乳膠客製???
3.床墊當然是你們的
前面才回文說這張是你們的床沒錯
到這節骨眼你們還要開始扯可能是我仿冒???這是你們海西歐的待客之道嗎???
我還真的後悔當初找床墊找那麼辛苦找到你們這一家店
你要查訂單,歡迎你查
我當初是看YAHOO拍賣找到你們網拍
我騎機車從永和去五股現場訂的
老闆當時沒有電腦化作業,我也沒有在YAHOO下標
在展示間大門旁的小桌子,用覆寫紙寫訂單資料,這你們有沒有留底我就不知道了
你就慢慢查吧"永和,蔡先生,2008年購買的"
留電話給我???我已經有新床了,可不想再為了這事跟你們浪費電話錢扯些有的沒的
你們真的知道商譽是什麼,就應該
"教育訓練充足一點"
"產品品質做好一點"
一張床睡不到二年,睡到這樣歪歪扭扭的,還來質疑消費者造假???
我能說什麼呢???
1. 掀床床架,當初去工廠參觀,加大的有分成四格,因為家裡不夠大放不下,改訂沒有加大的,但喜歡四格來分類東西,老闆答應我幫我改成四格,也訂了一張床
後來客服就打來了,說他們沒加大的沒辨法做成四格,我跟他說你老闆答應我的,說幫我改的,後來客服說沒辨法,他在問看看,後來又打一通來一樣說沒辨法做成四格的,我在想應該是工廠太忙,我說請你老闆跟我說沒辨法改成四格的我就算了,後來客服打來說可以幫我改成四格的
送來之後,不知道是師傅不爽還是怎樣,釘子亂釘,完全沒有對到木板,送床來的工人看到也是搖搖頭,說看我要退還是要幫我現在修一修,我看他搬的都是汗,想想算了,只是床底,工人用L型的鐵條,四個角都固定一次還幫我把釘子都拔掉,不拔掉的話,釘子剛好在床底裡,拿東西放東西很有機會去刺到
床底跟床是買給我大妹的,這床底的四個角有[厚框]就轉角的地方有塑膠,我妹腳過去...刮了一條流血
在幫他加工一下好了,拿砂紙幫他磨平,如果是小孩子去刮到我想一定就沒完沒了2. 硬床,號稱史上最硬,我是習慣硬床,睡一年多,上面的布都扁下去,可以感覺到下面的彈簧,只好床包自己買厚一點
可見上層用料........3. 之前有回應過,就是...我二妹是跟我一起買,我是買硬的,二妹是買軟的,我大妹有小BABY他想睡軟的,但不能太軟,他看完我二妹的床覺的OK,我下訂一樣的床(同床架一起買),結果一送來...整個
軟到不行,一樣的床,為何..為何..為何..差這麼多....換個尿布..小baby都會滾來滾去..真可憐所以..我以後決對不會在考慮買海西歐的床
回上面網友,我去工廠參觀床架時.....的確是停了一台新款的 X5
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