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我被"新海瓦斯"給氣到了啦~~~

偉大的新海挖斯設計師總算肯來看更改管線了
差點沒鋪紅地毯跪接....

結果拆管要電話跟公司申請(他不能回報就好)
今早打電話去客服
抱歉~要親臨公司申請繳費後才能"排時間"

這公司做事情不能一條龍一次處理嗎?????????
一家上市公司一點體系都沒有
製造一堆擾民的流程是怎樣!!!


勇壯哥 wrote:
繼續等待中.......(恕刪)
2009年駡到2019年,一點都沒改善。 熱水器移50公分,就延長50公分管綫要兩個月。。。。。。一個壟斷的公共行業,瓦斯應該要開放競爭。 兩黨都是官商勾結, 爲什麽不能改善,真是悲哀。
低脂牛奶 wrote:
說來話超長的,sorry...(恕刪)


要是我也超生氣,好爛的態度,氣到爆炸
Silo Lee wrote:
2009年駡到2019(恕刪)


因為只有他一家可以做啊...所以拿翹
我最近也是老屋裝潢
原本的房屋是沒有天然瓦斯
剛好我家是邊間,防火巷底下的就有天然瓦斯就想說去申請
網路申請等了2個禮拜,新海瓦斯就打來確認
直接說我位處的地址無法安裝,我就說我家是邊間防火巷底下就有天然瓦斯管線,怎麼會無法安裝
然後他就一直跳針說你那地址沒有管線經過

隔天我就直接殺去櫃臺,櫃臺小姐被我的誠懇態度所感動,答應派工程師去現場看(費用100)
工程師一看隔沒幾天就報價了,現在瓦斯錶和管線都牽好了...(會勘的工程師和施工的師傅態度都還不錯)

我只能說新海瓦斯真的是需要消費者花費心思應對的廠商
扣畢布萊恩 wrote:
因為只有他一家可以做啊...所以拿翹

天然氣管線承裝業者,不是只有一家。

https://www.ogms-iisigroup.tw/OGMS_PUBLIC/MAIN.aspx?Menu=10&ITEM=1
2021年狀況一樣,八月底繳費,到十月底一通電話都沒有,客服標準回覆,給的聯繫部門,不是接起來說不是本人本人在休假就是沒接。大家有什麼好點子嗎?
chris0214

更新後續直接殺到新海橋旁的總部去,客服小姐聽到這個案件已經等候三個月以上卻沒有下文,直接上樓請應該是客服主管下來,並答應一個禮拜內解決,確實後來也就派員來處理,建議遇到有問題的網友們直接去總部找客服!

2022-04-19 0:55
怎麼態度這麼拖拖拉拉的啊?
chris0214 wrote:
2021年狀況一樣,八月底繳費,到十月底一通電話都沒有,客服標準回覆,給的聯繫部門,不是接起來說不是本人本人在休假就是沒接。大家有什麼好點子嗎?

台電一年沒停幾次電,全電化,改用IH爐、黑晶爐、電陶爐煮飯,改用熱泵熱水器加熱洗澡水,把瓦斯留給台電發電用,10年下來,你不會多花多少錢,還可以幫助北極熊活久一點
真的好怕遇到這種....
又沒得選擇的哀
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